אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוקיות.
תודה על צילום המסך. בשלב זה הייתי ממליץ לך ליצור קשר עם צוות התמיכה בדוא"ל כדי לבדוק את חשבונך. להלן השלבים שיש לבצע:
- היכנס ל-Outlook.com במחשב שלך.
- לחץ על ? סמל או כפתור העזרה בפינה השמאלית העליונה והקלד מילת מפתח של הבעיה בתיבת העזרה של חיפוש. לחץ אנטר.
- בחלק התחתון שבו הוא מופיע (עדיין צריך עזרה?), בחר כן
- לחץ על האפשרות 'צ'אט עם סוכן תמיכה...' והקלד את כתובת האימייל שלך ליצירת קשר.
- לחץ על אשר ונסה לרשום את מספר הבקשה שלך לעיון עתידי.
- תקבל אימייל מסוכן תמיכה ב-24-48 השעות הקרובות.
בברכה.