חשבון המיקרוסופט של הבן שלי נגנב.

אנונימי
2023-06-30T12:07:35+00:00

חשבון המיקרוסופט של הבן שלי נגנב ביום רביעי בצהריים, הוא אומר שעבדו עליו בכך שטענו כי הם רוצים להיות חברים שלו במשחק מיינקראפט וגרמו לו להוציא פרטים. איך אתם יכולים להחזיר אותו?

יש את כל התיעוד של המקרה. אנא עזרו בהקדם האפשרי, תודה.

***moved from Microsoft 365 ו- Office/מנוי, חשבון, חיוב/עבור הבית/Windows***

*Moved from Games & Xbox / Account and profile / Account Management*

Outlook | אינטרנט | Outlook.com | ניהול חשבונות, אבטחה ופרטיות

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות

5 תשובות

מיין לפי: המועיל ביותר
  1. אנונימי
    2023-07-03T05:35:39+00:00

    הערה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכנו שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

    היי, ReynaldoB, כבר ניסיתי לאפס את הסיסמה אבל זה לא עבד כמו החשבון כבר נגנב וזה כבר לא בשליטתי. המייל של בני במיקרוסופט על החשבון שנגנב היה: ***@gmail.com ניסינו לדבר עם התמיכה של מיקרוסופט בטלפון פעמים רבות ולא הצלחנו במיוחד, למעט פעם אחת כשהם חזרו אליי אבל לא הצליחו לעזור לי. מספר התמיכה של Microsoft שקיבלתי - 0***00.השם שלי במיינקראפט היה r**z בפרופיל Eximolimon אבל הוא שונה במשחק על ידי הגנב ל-x**t. לבני ולאחיו יש עולם משותף בשרת Hypixel במיינקראפט בסקייבלוק, שם דרך החשבון של אחיו הוא יכול היה לראות את האדם שלקח את חשבון Microsoft Minecraft שלו. הוא ניסה לדבר עם הגנב בצ'אט המשחק, אבל הגנב רק ניסה להערים עליו עוד יותר. לבן שלי יש תמונות והוכחות בנושא.

    אנו מבקשים ממך לנקוט בכל האמצעים הדרושים כדי לשחזר את חשבונך. יש לנו תמונות של השתלשלות האירועים שמוכיחות את השתלטותו על החשבון.

    מקווה שתוכלו לעזור לנו לשחזר את חשבון המיקרוסופט של בני, לפני שהגנב יגרום נזק נוסף מכיוון שעל פי פרופילי Pixel Skyblock, נראה כי הגנב עדיין לא פגע בשווי הנקי של בני במשחק. תודה, Dawn_z

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    אדם אחד ציין שתשובה זו מועילה.
    0 הערות אין הערות
  2. אנונימי
    2023-07-12T02:45:18+00:00

    הערה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכנו שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

    הייDawn_z

    תודה שסיפקת מידע זה.

    נראה שיש השתלטות על החשבון. כדי לסייע לך טוב יותר בכך, אנו ממליצים בחום לפנות לצוות התמיכה החי שלנו במחלקת הנהלת חשבונות. בדרך זו הם יוכלו לבדוק את מצב החשבון שלך. עד כמה שנשמח לעזור לך, יש לנו גישה מוגבלת בלבד לכלים מתקדמים שיכולים לבדוק את חשבון הלקוח.

    כדי ליצור קשר עם צוות התמיכה החי שלנו, בצע את השלבים הבאים להלן.

    1. היכנס לקישור זה באמצעות חשבון Microsoft שלך צור קשר - התמיכה של Microsoft
    2. תאר את הדאגה שלך

    3.לחץ על צור קשר עם התמיכה

    אני מעריך את הבנתכם.

    ברוך הבא


    ReynaldoB

    מנחה פורום Microsoft Community

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  3. אנונימי
    2023-07-08T16:36:04+00:00

    תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

    הבן שלי כתב את המייל הזה לתמיכה של מיינקראפט היום

    היי, שוב עזרה של Minecraft. לא, אני פשוט לא יכול לחזור להרפתקאות שלי כי לא פתרת את הבעיה שלי. מה? מי שגונב משתמשים כאלה פטור מעונש ויכול להמשיך לשחק עם המשתמשים שהוא גנב כאילו כלום לא קרה? איפה הצדק? האם זה מה שהתמיכה של מיינקראפט נותנת לו לקרות? אני מבקש תמיכה גבוהה יותר בסיוע במיינקראפט שבאמת יכולה לקבל את האפשרות להחזיר לי את חשבון המיינקראפט שלי. הביטו בתמונות ששלחתי לכם ותראו את השתלשלות האירועים. כאן יש לי ראיות נוספות לכך שחשבון המיינקראפט שלי עובר לחשבון Microsoft :@gmail.com היא כתובת הדוא"ל הראשית של אביs***@bezeqint.net הוא המייל השני של אביהדוא"ל שלי של חשבון Microsoft שנגנב היה ***@gmail.comחשבון Microsoft החדש שלי שפתחתי בדוא"ל החדש שלי: ***@gmail.com (זה הדוא"ל שאני רוצה שחשבון המיינקראפט הגנוב שלי יהיה בו אם אתה באמת יכול לעזור לי לחזור.)אנא, חשוב לי שתבחנו את הצילומים מכל הבחינות, ותבינו מה עובר עליי ומה עברתי ביום שזה קרה.בצ'אט עם הגנב שגנב את החשבון שלי (ושינה את השם מ** ל-x*** במשחק) אפשר לראות שהוא מנסה להוסיף את החבר שלו לאי הקו-אופ שלנו (שהוא משחק בו עכשיו) ואחי **. בשרת skyblock hypixel, בעת הוספת בחור שלישי, יכולה להיות הצבעה לבעוט חבר co-op (2 שחקנים על 1).הגנב באמת משקר (בזמן שאני מדבר איתו בצ'אט מהחשבון של אחי) ורוצה להעיף את אחי מהקו-אופ על ידי הוספת חבר שלו כדי שתהיה להם שליטה של 100% על הפרופיל שלנו בסיפור, מאמצים, התקדמות ויותר מ -3,000 שעות משחק של זמן עבודה.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  4. אנונימי
    2023-07-06T02:36:02+00:00

    תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

    היי שחר_z,

    תודה שסיפקת את המידע הזה.

    האם אוכל לבקש את מספר הכרטיס שהיה לך בתמיכה של Microsoft בטלפון? בדרך זו אנו יכולים לבחון את המקרה על מה שנעשה כבר כדי שנוכל לחקור כראוי את הבעיה.

    אני מצפה לתשובתך.

    ברוך הבא


    ReynaldoB

    מנחה פורום Microsoft Community

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  5. אנונימי
    2023-06-30T20:05:18+00:00

    תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

    היי

    תודה שפרסמת בפורום Microsoft Community. אני מקווה שמצבך טוב.

    אני מבין שאתה זקוק לעזרה בשחזור חשבון Microsoft של בנך שנגנב. צר לי לשמוע את זה. בואו נעבוד יחד כדי למצוא את הפתרון הטוב ביותר לבעיה זו.

    יש את כל התיעוד של המקרה. האם כבר יצרת קשר עם התמיכה? אם כן, ברצוני לבקש את מספר המקרה שהיה לך עם התמיכה.

    האם אוכל לדעת מהו חשבון הדוא"ל המדויק שבו אתה נתקל בבעיה? פשוט ספק לנו את הדומיין אם הוא @outlook.com, @hotmail.com או משהו אחר?

    האם כבר ניסית לאפס את הסיסמה של החשבון?

    כדי לסייע לך עוד יותר, הייתי מציע לך לאפס את הסיסמה של החשבון. תוכל לעיין בקישור זה כאן לקבלת ההוראות המפורטות כיצד תוכל לאפס את סיסמת החשבון שלך. איפוס סיסמה של חשבון Microsoft שנשכחה - תמיכה של Microsoft

    תוכל גם לעיין במאמר זה כאן לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו תוכל לשחזר חשבון שנחשף לסכנה ב- Microsoft. כיצד לשחזר חשבון Microsoft שנפרץ או נחשף לסכנה - תמיכה של Microsoft

    אני מצפה לתשובתך.

    בברכה


    ReynaldoB

    מנחה פורום Microsoft Community

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות