כל ההודעות שאני שולח מחשבונות outlook.co.il מסוננות ע"י ג'ימייל ונכנסות לספאם

אני ממשיך לקבל תגובות (גם בפורום העולמי של Microsoft answers) שמעידות על כך שהבעיה לא הובנה מצד מיקרוסופט.
אני מקבל הפניות למאמרים כלליים על דואר זבל, עצות וטיפים איך להימנע מכתיבת דואל שיהווה חשד שהוא ספאם וכ'.
אני מבין שיש לכם פרוטוקול שמנחה כיצד לסייע ואתם נצמדים אליו, אבל הפעם קרה דבר שונה לגמרי שמצריך התערבות של הצוות הטכני שלכם.

ברשותך אתאר את זה באופן בוטה יותר:
כל כתובות הדואל הישראליות שלכם (.co.il) לא שמישות עכשיו, הרי ברור לכולם שרוב הנמענים הם נמעני ג'ימייל.
יסתיים החג, אנשים יגלו את זה לאט לאט ויעזבו את outlook.co.il
אם אני מבין נכון את המצב, פורום זה לא מספיק, צריך להרים את הטלפון האדום, צו 8 לבכירי מיקרוסופט ולפתור את התקלה לפני שיגלו את זה.

היי דניאל,

תודה על תשובתך והמידע שמסרת.

שוב לאחר התייעצותי עם הצוות הטכני, כפי שהסברתי כבר בהודעות שלי, אם הבעיה היא בשליחת מיילים לכמה מחשבונות Gmail באפשרותך ליצור קשר איתם ולבקש מהם להוסיף אותך לרשימה הבטוחה ולסמן את המיילים שלך כלא ספאם.

אם הבעיה הינה בכל נמעני Gmail, ה-server של Gmail מזהה את המיילים שלך כדואר זבל, ולכן עליך לפנות לתמיכה שלהם.

חשוב להבין עוד דבר, חלק מהלקוחות משתמשים בחשבון Microsoft למטרות עסקיות או לשליחת ניוזלטרים, כך שניתן לחסום הודעות דוא"ל אלה מכיוון שהדוא"ל זוהה כשולח תוכן דואר זבל. אותו דבר לגבי כתובות Gmail המשמשות לדואר זבל המוני, אלה שנשלחים ל- Outlook.com מועברים לדואר זבל.

עכשיו, אם כל המיילים מועברים לדואר זבל וביצעת את שלבי פתרון הבעיות והם לא עזרו, אז זה הזמן לפנות לתמיכה של Google.

לגבי יצירת קשר עם התמיכה, ניתן לחפש את המאמר איך יוצרים קשר עם גוגל, ניתן למצוא מספרי טלפון להתקשרות .

מקווה שהבעיה תיפתר במהרה.

יום נעים,

אווה

אווה אני מבין שאת עוקבת אחרי פרוטוקול, אבל הפרוטוקול שלכם מתעלם מהתרחיש הקיצוני שקרה: ג'ימייל חסמו את כל חשבונות הדואל שלכם.

גוגל זו חברה ללא שירות לקוחות (למעט גוגל ADS) ואין אפשרות לפנות אליהם. (בניגוד אליכם, יישר כח)

אני חושב שחומרת הבעיה עדיין לא הובנה, זה עניין של ימים עד שיעשו על זה סיבוב בתקשורת, ומשם עד לעזיבה המונית של אווטלוק בישראל הדרך קצרה.

אני לא יכול לפנות לגוגל. מנכ"ל מיקרוסופט ישראל יכול. תטיסו את מי שצריך להנהלת גוגל ותפתרו את הבעיה הזאת.

מדהים כמה זמן נותנים למחדל להימשך. במקום להודות למשתמשים בחרו להתריע כאן בפורום שולחים לנו מאמרים איך לתקן בעיה שאין לנו.

היי אווה,

מכיוון שאני חווה את אותו הדבר כמו דניאל.
וכפי שציינתי במיילים קודמים.

גם שאני שולחת לעצמי מיילים ורושמת שזה לא ספאם, זה מגיע לספאם בכל החשבונות ג'מייל שלי.
יש אצלכם בעיה בימים האחרונים בעיה באאוטלוק ויש לפתור אותה.

.

אכן אווה - זו בעיה כללית.

ועוד אני מוסיף, שעכשיו מישהו אמר לי שהוא קיבל אזהרה של פישינג(!) מהשרת של gmail...

צריך עוד?