הדפדפן הזה אינו נתמך עוד.
שדרג ל- Microsoft Edge כדי לנצל את התכונות, עדכוני האבטחה והתמיכה הטכנית העדכניים ביותר.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ניסיתי מכמה חשבונות. האם זו תקלה זמנית?
שליחה, קבלה וארגון של דואר אלקטרוני ב-Outlook.com
שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.
היי דניאל,
סליחה שאני מתערבת. אבל אני גם חווה את אותה הבעיה ממש ביומיים שלושה האחרונים.
מקווה שהתקלה תיפטר במהרה
היי דסי
נראה שיש כאן תקלה חמורה בג'ימייל, מקווה שיתייחסו בקרוב לבעיה.
אין איך לפנות לג'ימייל, למיקרוסופט עוד איכשהו אפשר לפנות.
מצאת דרך לפנות לג'ימייל?
היי דניאל,
חג שמח ושנה טובה.
למען האמת אני לא סגורה שהבעיה אצלי היא רק למיילים של ג'מייל שנכנסים לספאם.
אני בתור התחלה ניסיתי לדבר עם מיקרוסופט ישראל והם הפנו אותי לתמיכה טכנית בצ'אט, שמהבוקר לא עונים לי.
אך אם הבעיה היא לא רק אצלי \אצלך אז מניחה שאאוטלוק אמורים לטפל בזה לא?
היי דסי,
מה הבעיה שאת חווה בדיוק? אם תוכלי לפרט נשמח לעזור לך.
כפי שכתבתי במיילים הראשונים, שליחת מיילים הינה פעולה דו צדדית של סרבר, כלומר אם שולחים מייל מהתיבה של Outlook ולא מקבלים שגיאת שליחה, והמייל אכן מגיע ל-Gmail אבל נוחת בתיקיית הזבל, זו בעיית הגדרות בחשבונות Gmail. בעיה זו ניתנת לפתרון לפי השלבים ששלחתי.
ניתן ליצור קשר אם אחד הנמענים שיש לו חשבון Gmail ולנסות את הצעדים האלו. ניתן לפנות לתמיכה של Gmail בקישור הבא.
מקווה שזה עוזר.
חג שמח ושנה טובה,
אווה
אני חושב הבעיה שאני, ודסי, וכל מה שיש לו outlook.co.il J חווה כבר ברורה.
אי אפשר לפנות לתמיכה של ג'ימייל, זה הכל FAQ. אין מענה אנושי.
הבעיה אמנם בג'ימייל, אבל אם כל הודעה שמגיעה מOUTLOOK.CO.IL לג'ימייל לא נראית, זו בעיה בעיקר של OUTLOOK ולכן אני יוצא מנקודת הנחה שזה מטריד גם אתכם.
לא?
היי דניאל,
אני מבינה שהבעיה הזו מאד מציקה.
אני ממליצה לך לבצע אימות חשבונך בקישור הבא https://account.live.com/reputationcheck בכדי להסיר כל ספק מהצד שלנו.
ושוב לאחר התייעצות בנושא, אני ממליצה לך ליצור קשר עם אחד הנמענים של חשבון Gmail ולבקש לסמן את המייל שלך לא כדואר זבל, ולהוסיף את הכתובת שלך לרשימת הכתובות.
המיילים שאתה שולח לכתובות אלו מסומנות כדואר זבל או כלא נקרא בכלל, וניתן לשנות זאת בהגדרות. לא מדובר בבעיה כללית בגוגל אלא ספציפית לנמענים אליהם אתה שולח מיילים. בנוסף לכך, אני בספק אם התמיכה שלהם תעזור במקרה הזה , מכיוון שהם יבקשו ממך לשלוח מייל בדיקה עם נושא ברור, ללא הוספת תמונה בגוף המייל וללא הוספת נמענים מרובים, מה שלא יעזור כל כך.
נסה בעצמך עם מישהו שיש לו חשבון Gmail ובקש את מה שהצעתי לך, ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת.
אני ממתינה לתשובתך.
יום נעים,
אווה