אהלן אריה,
התשובות לשאלותיך נמצאות בקישורים שצירפתי, עקוב אחרי ההוראות וההסברים במאמרים המצורפים.
במידה ואתה עדיין לא מבין, אצטרך שתסביר את עצמך יותר ובצורה מפורטת ולא רק שאינך מבין.
- מהי מערכת ההפעלה בה אתה משתמש איזו מערכת הפעלה של Windows פועלת במחשב שלי?
- האם מערכת ההפעלה מעודכנת?Windows Update: שאלות נפוצות
- באיזו גרסה של Office אתה משתמש כעת? באיזו גירסה של Officeאני משתמש?
- האם ה-Office מעודכן?התקנת עדכוני Office
- במידה ואתה משתמש בגרסה 2013/16, האם יצרת פרופיל חדש עבור החשבון הנוסף? כיצד ליצור פרופיל ולהגדיר חשבון דואר אלקטרוני ב- Outlook
- האם הבנת מהמאמר (שמסביר היטב לגבי התכונות הללו) שאתה צריך ליצור פרופיל חדש?
- האם אתה חושב שזו בעיה או שהתכונה השתנתה מאז המעבר שלך לגרסה אחרת (כפי שאתה מציין)?
- האם הבנת מהמאמרים שצירפתי כי בין הגרסאות השונות של Office התכונות השתנו ואינן כפי שהיו בעבר?
נסה להבין את מקור הבעיה ואולי בכך נוכל לפתור הבעיה (או הבנת התכונה החדשה).
עדכן אותנו לאחר שעיינת בקפידה במאמרים והבנת את האמור בהם.
המשך אחה"צ נעימים בינתיים.