שלום יצחק,
במידה והינך יודע את הגדרות החשבון, שם משתמש סיסמא, שרת דואר נכנס ויוצא, ישנה אפשרות לפתוח פרופיל חדש לoutloouk ומשם להגדיר את החשבון.
http://blogs.microsoft.co.il/blogs/support/archive/2008/02/19/new-profile-outlook.aspx
מצורף קישור למדריך לפתיחת משתמש חדש.
במידה ואינך ידוע הגדרות אלה, בצע את הפעולות מול הספק.