לא מצליח להתקין את אפליקציית zoom

Question

לא מצליח להתקין את אפליקציית zoom

אנונימי

שלום,

כשאני מנסה לקיים שיחה בזום, אני מגיע למסך שבו אני מתבקש להתקין את zoom
ואז מתקבלת את ההודעה הבאה.

הבעייה היא שכפתור האישור לא פעיל ולא ניתן ללחוץ עליו

אציין שלפני יומיים ביצעתי מגבלה שרק אפליקציות מה-microsoft store יוכלו להיות מותקנות,

אך כעת החזרתי למצב המקורי בו ניתן להתקין כל אפליקציה וגם ביצעתי כיבוי של המחשב מאז השינוי.

אבקש עזרה בדחיפות

תודה

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות

2 תשובות

Answer 1

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

שלום רביד גבאי,

ברוך הבא לפורום הקהילה של Microsoft Office. תודה ששיתפת אותנו בדאגתך היום ואנחנו מקווים שהכל בסדר.

אנחנו מבינים שיש לך בעיות עם שלך והוא לא יכול כי בואו נבדוק את זה ביחד ולמיין את זה. היה סמוך ובטוח, נעשה כל דבר ביכולתנו לסייע לך בדאגתך.

עם זאת, ברצוננו לדעת על כך בפרטים נוספים כדי שנוכל לספק לך רזולוציה מדויקת יותר.
גירסת Windows ומהדורה?
זה עבד בעבר?

אתה יכול להוריד יישומים אחרים?

בינתיים, הנה שיטות שאנחנו יכולים לבצע שיכולות אולי לתקן את הבעיה.

שיטה 1:

ודא ש- Windows OS שלך מעודכן.

שיטה 2:

ודא שהתאריך והשעה מוגדרים כראוי

שיטה 3:

ודא שיש לך מספיק שטח אחסון

באפשרותך גם לנסות לשנות את מיקום ההורדה.

שיטה 4:

פתיחת הגדרות

חיפוש אפליקציות לפתרון בעיות

ב- Microsoft Store, לחץ על חיפוש ותיקון בעיות.

שיטה 5:

איפוס מאגר Microsoft

עבור אל הגדרות

אפליקציה

אפליקציות ותכונות

מצא את חנות Microsoft

לחץ על אפשרויות מתקדמות.

לחץ על איפוס.

אם זה לא עובד

לחץ על הסר.

שיטה 6:

נסה לאתחל למצב בטוח.

Windows מפעיל את המחשב במצב בטוח (microsoft.com)

אם אין בעיה במצב בטוח, אתחל למצב רגיל ועדכן את כל מנהלי ההתקנים, במיוחד מנהלי ההתקנים של התצוגה, לגירסה העדכנית ביותר.

אם הבעיה נמשכת, בצע אתחול נקי.

חפש את מנהל המשימות ופתח אותו
לחץ על פרטים נוספים
מעבר לכרטיסיה 'הפעלה'
לחץ על הפוך ללא זמין
בצע פעולה זו בכל יישומי האתחול ברשימה
סגור את מנהל המשימות

חפש את msconfig
תחת חלון תצורת המערכת עבור אל שירותים
בדוק הסתר את כל שירותי Microsoft בצד ימין
לאחר שכל שירותי Microsoft מוסתרים לחץ על השבת הכל בצד ימין
לחץ על אישור ולאחר מכן הפעל מחדש

אתחול נקי מאפשר לך לזהות ולהסיר תוכניות של ספקים חיצוניים הגורמות לבעיה זו.

שיטה 7:

חפש את PowerShell והפעל אותה כמנהל מערכת

הזן את הפקודה שלהלן

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

אנו מצפים לתגובתך. אם יש לך הבהרות אחרות בעניין זה, אתה יכול לחזור אלינו על ידי מענה לפוסט זה.

Answer 2

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

היי

שמנו לב שלא נענית לתגובה האחרונה שלנו.

אנו רוצים שתדע שחשוב לנו לעזור לך לקבל את שאלתך נענתה.

נא השב להליך משנה זה אם אתה עדיין זקוק לתמיכה נוספת.