מציאת ה bit locker שמונע את שחזור מערכת ההפעלה

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

שלום עודדברם

תודה שבילית קצת מזמנך בפרסום הבעיה שלך כאן בקהילה. תן לי להמשיך

לעזור לך.

בהתבסס על הבעיה הנתונה הנוגעת למפתח ההתאוששות. בסוג זה של בעיה, אין לנו כלים כדי לספק מפתח שחזור למחשב מסוים.

אני מעודד אותך ליצור קשר עם יצרן המחשב והם יהיו אלה שיספקו את מפתח השחזור כדי לפתוח את המחשב.

מילות ברכה

ג'ייסון גר

מנחה לצרכנים M365 פורום

דברתי איתם כבר.

הם אמרו שהם לא מספקים אותו וזה אצלכם. לא הגיוני שאתם עושים לי דבר כזה

הצלחתי למצוא את ה bitlocker.

ברגע שאני לוחץ על אפשרויות מתקדמות- הגדרות אותיות ובוחר במצב f5 ( אתחול במצב בטוח עם רשת) הוא לוקח אותי למסך כחול עם סמיילי עצוב שכתוב בו your device ran into a problem and need to restart. We will restart it for you.

וחוזר חלילה. גם שאני בוחר אופציות איתחול נוספות הוא חוזר על מסך שגיאה זה.

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

שלום עודדברם

יום טוב!

המטרה שלנו הפעם היא להשיג את מפתח ההחלמה.

רק רציתי לדעת באיזה דוא"ל אתה משתמש?

*לחצו כאן באופן אישי: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

*עבודה/ חינוך לחצו כאן: https://aka.ms/aadrecoverykey

משאבים אלה עשויים להיות שימושיים עבורך: איתור מפתח השחזור של BitLocker ב- Windows (microsoft.com)

מבט כולל על הצפנת התקן BitLocker ב- Windows - | האבטחה של Windows Microsoft Docs

עם כל הכבוד,

ג'ייסון גר

מנחה פורום M365

מה. לא הבנתי את דבריך.

צ'יינתי שמצאתי כבר את ה bitlocker.

בעיה היא שעדיין מופיע לי מסך כחול. והוא לא מוכן לאתחל ב safe mode או בכל דרך אחרת.