בעיה בחיבור מסך חיצוני

הרבה פעמים שפותחים את המסך מחשב (שמחובר ללפטופ בכבל HDMI) מקבלים את מה שרואים בתמונה "1". מחפש פתרון לזה (אני רוצה לראות את הדסקטופ ולא מסך מטושטש לחלוטין).

הלפטופ דולק ומחובר לחשמל ולא יודע כמה זה משנה אבל אציין שהוא סגור/"מקופל".

כאשר אני פותח את הלפטופ ומנתק את הכבל HDMI רואים רגיל במסך לפטופ - לא החיצוני.

מצרף עוד 2 תמונות:

2 - הלפטופ לא אמור להיכנס למצב שינה

3 - ניסיון לעדכן את הDRIVER - כתוב שהדרייבר המעודכן ביותר כבר מותקן.

לא נעשה שום שינוי מהותי במחשב בשנים האחרונות למעט שימוש רגיל - אינטרנט, אופיס וכו..

עד עכשיו בניסיון לתקן את התקלה - מוציאים את הכבל HDMI, פותחים וסוגרים את המחשב, מכבים ומדליקים את המסך ומקווים לטוב. חוזרים על זה כמה פעמים ובדר"כ הבעיה נפתרת.

Laptop: Dell vostro 15 (3000 series)

Screen:  HP Pavilion 23xi

OS: windows 10

תודה.