אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.
היי FatElephant2880,
אני דיארי. תודה על פנייתך. אשמח לעמוד לרשותך בהקשר זה.
אם התקנת אנטי וירוס של צד שלישי במחשב שלך, אנא נסה להשבית אותו באופן זמני, ולאחר מכן בצע אתחול נקי והשבת את השירותים שאינם של מיקרוסופט:
https://support.microsoft.com/he-il/topic/%D7%9...
לאחר מכן בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת או לא. אם הבעיה נפתרה, בצע את אותו הליך והפעל מחדש את השירותים בזה אחר זה עד שתמצא את השירות שגורם לקריסה.
כמו כן, הפעל את המחשב במצב בטוח עם רשת ובדוק אם הבעיה עדיין נמשכת או לא:
https://support.microsoft.com/he-il/windows/%D7...
אנא הודע לי אם אתה זקוק לעזרה נוספת ועדכן אותי.