תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכנו שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.
הייmomomog4,
תודה על הפרסום בקהילת Microsoft. אנו שמחים לעזור.
אני יכול לראות שאתה נתקל בבעיות עם מקש המספרים במקלדת שלך. הדבר עשוי להיגרם על-ידי מנהל התקן מיושן או על-ידי קבצי מערכת פגומים או חסרים.
בואו נעבוד יחד כדי למצוא את הפתרון היעיל ביותר לבעיה זו.
אני רוצה לשאול כמה שאלות כדי להבין טוב יותר את המצב:
- האם הגירסה והמהדורה הנוכחיות של Windows מותקנות?
- האם זה עבד בעבר?
עד כה, בהתבסס על המידע שסיפקת, תוכל לנסות את האפשרויות המפורטות להלן ולהודיע לנו אם
הבעיה תוקנה.
שיטה 1: עדכון מנהל התקן
פתח את מנהל ההתקנים
הרחבת המקלדות
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המתאם ולאחר מכן לחץ על מנהל העדכונים
שיטה 2: הפעל את הפקודה SFC /SCANOW
פתח מסוף Windows חדש כמנהל מערכת (הקש Windows**+X**ובחר מנהל מסוף Windows).
בחרשורתפקודה או פרופילPowerShellמהחץ למטה.
הקלד את הפקודה שלהלן.
המתן עד שהסריקה תושלם.
אם אין שגיאות, באפשרותך לסגור את הקונסולה כעת.
אם פעולה זו אינה מסייעת, בצע תיקון מאגר רכיבים באמצעות פקודה זו:
| dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
הפעל מחדש את המחשב והפעל שוב סריקה.
שיטה 3: לבצע אתחול נקי
- איתור ופתיחת מנהל משימות
- לחץ על פרטים נוספים
- מעבר לכרטיסיית ההפעלה
- לחץ על השבת
- עשה זאת בכל יישומי האתחול ברשימה
- מנהל משימות סגור
- מצא את הפקודה למטה
- תחת חלון תצורת המערכת, עבור לשירותים
- בדוק הסתר את כל שירותי Microsoft בצד ימין
- לאחר שכל שירותי Microsoft מוסתרים, לחץ על השבת הכל בצד ימין
- לחץ על אישור ולאחר מכן הפעל מחדש
לאחר שנקבל את תשובותיך לשאלות לעיל, אנו עשויים להציע אמצעים נוספים לפתרון בעיות.
מצפה לתשובתך הבאה.