אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.
שלום לך, זו אמילי
האם השתמשת באוזניות אלה במכשיר אחר, כגון טלפון? אני סקרן לדעת אם הם עובדים טוב במכשיר אחר.
אם כן, או אם השתמשת בהם עם מכשיר אחר בעבר, עליך לעבור להגדרות ה-Bluetooth של מכשיר אחר זה, להסיר את הטלפון או לשכוח אותו. כך הם יכולים להתגלות על ידי המחשב שלך.
תודיע לי איך זה הולך. אם זה עדיין לא עובד לאחר שתסיר את האוזניות שלך מהגדרות ה-Bluetooth של מכשירים אחרים, אצטרך ממך מידע מסוים:
הקלד msinfo32.exe בחיפוש בשורת המשימות ולחץ על מקש Enter, ולאחר מכן שתף צילום מסך בבקשה בתשובתך.
עקוב אחר ההוראות במסמך זה וספר לי את מספר ה-LMP עבור ה-Bluetooth שלך. https://support.microsoft.com/windows/what-blue... .
תודה!