יש לי בעיה במקלדת שחלק מהמקשים לא עובדים. זה לא בעיה טכנית. מה עושים

אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

היי איציק,

אני פול ואני כאן כדי לעזור לך עם הדאגה שלך.

אנא נסה את השיטות הבאות.

1. התקן את העדכונים האחרונים של Windows
2. הפעל את פותר הבעיות במקלדת
   פתח את הגדרות => עדכון ואבטחה => פתרון בעיות => מקלדת => הפעל את פותר הבעיות.
3. הסר את התקנת מנהל המקלדת ואז הפעל מחדש את המחשב. Windows תתקין את מנהל ההתקן באופן אוטומטי.
   פתח את מנהל ההתקנים >. לחץ על מקלדות > לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנהל התקן מקלדת > לחץ על הסר התקן >

לאחר מכן סגור את מנהל ההתקנים והפעל מחדש את המחשב.

4. השתמש ב-System File Checker כדי לבדוק ולתקן קבצי מערכת פגומים שעלולים להיות הגורם לבעיה. אנא עיין בקישור.
   https://support.microsoft.com/he-il/help/402652...

אני מקווה שזה עוזר. אל תהסס לשאול בחזרה כל שאלה ולעדכן אותי.

אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

היי. אני דוד, ואני שמח לעזור לך.

בדוק אם אותה התנהגות מתרחשת אם אתה מפעיל את Windows במצב בטוח.
https://support.microsoft.com/windows/start-you...
אינך צריך להפעיל את Windows במצב בטוח לנצח. זוהי רק בדיקה שעוזרת לבודד את מקור הבעיה.

אתה מוזמן לשאול בחזרה כל שאלה.

אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

סליחה על העיכוב בתשובה. הייתי במצב לא מקוון.

אם המקלדת פועלת כהלכה במצב בטוח, נראה שהבעיה אינה Windows.
ייתכן שזו תוכנת צד שלישי שפועלת ברקע.

בצע אתחול נקי כדי לראות אם תוכנית צד שלישי כלשהי ברקע גורמת להתנהגות זו. עקוב אחר ההוראות בקפידה.
https://support.microsoft.com/topic/how-to-perf...
אם ההתנהגות לא מתרחשת לאחר אתחול נקי. באותו מאמר זה, יש טכניקה שתעזור לך לזהות איזו תוכנית גורמת לכך ב"כיצד לקבוע מה גורם לבעיה לאחר ביצוע אתחול נקי".

לאחר מציאת הסיבה או אם זה לא עוזר, חזור לאתחול רגיל לפי ההוראות ב"אפס את המחשב להפעלה רגילה לאחר פתרון בעיות באתחול נקי".

תודה על העדכון. באמת ניסיתי לעשות מצב בטוח ואז זה עבד טוב. אבל כאשר החזרתי את המחשב למצב

רגיל הוא שוב עשה בעיות. השאלה איך עכשיו פותרים את הבעיה הזאת כאשר אני כבר יודע שהיא בעיה רק

במצב רגיל...תודה מראש.

שלום ותודה על המענה. ניסיתי את בודק הבעיות ולא התריע על שום בעיה . ההמקלדת עדיין עושה בעיות. לא יודע מה עושים בכזה מקרה...