עדכון של ווינדוס 10 מחק את כל הקבצים על המחשב

היי,

"ספר לי את הגרסה של המערכת שלך:
Windows+R> Winver> הקש אנטר."

קיצור המקשים הזה לא מראה לי את גרסת הווינדוס.

ישנה דרך נוספת לנסות לשחזר את הקבצים?

אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

אנא ענה על השאלה הקודמת שלי לגבי גרסת המערכת שלך.

אם זו הייתה בעיה שנגרמה מהעדכון האחרון, בואו נסיר אותה, Windows+R> הקלד: appwiz.cpl> הקש אנטר> הצג עדכונים מותקנים> בחר את העדכון האחרון KB והסר.

בכבוד רב,
קלאודיר

היי,

לא הייתה כוונה לשדרג שום דבר. זה היה עדכון רגיל שקופץ אוטומטית, שהווינדוס מבקש לעשות.

הווינדוס הוא ווינדוס 10.

איך ייתכן שבעקבות עדכון שהמערכת ביקשה לבצע - כל הקבצים על המחשב נמחקו - כאשר זו לא טעות אנוש אלא טעות של מחשב - ואין לי שום דרך לשחזר אותם?

אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

-היי, שמי קלודיר, אני שמח לעזור לך!
האם התכוונת לשדרג מ-Windows 8 ל-Windows 10 או שכבר היה לך ווינדוס 10 ובדיוק ביצעת שדרוג מערכת?
ספר לי את הגרסה של המערכת שלך:
Windows+R> Winver> הקש אנטר.

עדכוני מערכת בדרך כלל לא מוחקים קבצים, האם אתה בטוח שלא השתמשת בבעיית ניקוי דיסק? תוכנות הניקוי של צד שלישי אלו אינן מתאימות, הן מתעסקות ברישום ועלולות למחוק קבצים.

לא היה לך גיבוי של הקבצים שלך?

הדרך היחידה דרך המערכת היא לחפש נקודת שחזור, כפי שכבר ניסית, דרכים אחרות לשחזר קבצים כוללות תוכנת צד שלישי, אם אתה מחפש כזה אני מציע לך לחפש תוכנה מקצועית.

-אתם מוזמנים להשאיר את דעתכם, לסמן כמענה אם התשובה עזרה או להשאיר פרטים נוספים על מנת שנוכל להמשיך בשירות, זה חשוב לנו מאוד.
בכבוד רב,

קלאודיר