שקיפות חלקית במסך

אנונימי
2021-07-31T14:02:18+00:00

היי,

לאחרונה יש לי בעיה מוזרה שבאה והולכת: לפעמים מסך הרקע קצת שקוף ואפשר לראות את המסך שהייתי בו קודם. זה יכול לקרות גם כשהתוכנה בשימוש היא היחידה שפתוחה, והתוכנות שמהן יש "שאריות" במסך כבר נסגרו.

אם תסכלו טוב בתמונה תוכלו להבחין בבעיה:

יש לציין שלפני כמה שבועות הייתה לי בעיה של שגיאות מסך כחול חוזרות ונשנות ובסוף התקנתי מחדש את Windows. הבעיה הנוכחית התחילה בסביבות הזמן הזה.

מה יכול לגרום לזה, והאם יש דרך שאוכל לטפל בבעיה בעצמי?

תודה

‏Windows לשימוש ביתי | Windows 10 | עדכון Windows

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות

9 תשובות

מיין לפי: המועיל ביותר
המועיל ביותר החדש ביותר הישן ביותר
  1. אנונימי
    2021-09-01T13:14:49+00:00

    היי אור,

    מתנצלת אם לא הייתי ברורה.

    המלצתי היא לבדוק אם יש שקיפות במסך דרך ה-Bios, ה-Bios הוא המערכת הראשונה שפועלת ברגע שאתה מפעיל את המחשב והוא הבסיס למערכת ההפעלה, כלומר בלעדיו ה-Windows לא עובד.

    בעיקרון כדי להגיע לשם עליך להפעיל את המחשב מחדש ולהגיע למסך שחור, תוכל לעשות זאת דרך לחיצה על כפתור התחל>הגדרות>עדכון ואבטחה>שחזור ואז לבחור איתחול מתקדם התחל עכשיו.

    הייתי ממליצה לך גם להתייעץ עם טכנאי לגבי הבעיה הזו במידה וכל ההתקנים מעודכנים גם דרך אתר היצרן.

    בכל אופן ניתן ליצור קשר עם אחד הנציגים שלנו בקישור הבא.

    מקווה שעזרתי לך.

    יום נעים,

    אווה

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  2. אנונימי
    2021-09-01T11:37:43+00:00

    היי,

    לא כל כך הבנתי את השאלה הראשונה...

    בנוגע לעדכונים - בבדיקת עדכונים בקישור ששלחת נכתב שהמערכת מעודכנת.

    האם מייקרוסופט מציעה שירות תמיכה טלפונית?

    אני חושב שזה יוכל להיפתר מהר יותר בשיחת טלפון...

    תודה רבה ויום טוב,

    אור

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  3. אנונימי
    2021-09-01T11:08:29+00:00

    היי אור,

    תודה שאתה חוזר אלינו.

    איך נראה המסך הזה ב- BIOS או ב- UEFI?

    איזו גירסה של BIOS אתה משתמש ב- Inspiron 14 5000 2-in-1, האם היא העדכנית ביותר כפי שמופיע כאן

    הגם מנהלי ההתקן של שבבים (Chipset)עודכנו?

    לבדיקתך. ממתינה לתשובתך.

    יום נעים,

    אווה

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  4. אנונימי
    2021-08-31T13:09:52+00:00

    היי אווה,

    מצטער על התגובה המאוחרת, לא קיבלתי עליה התראה...

    יצרתי קשר עם Dell מספר פעמים והם ערכו מספר בדיקות על המחשב והעריכו שהבעיה היא תוכנתית ולא בחומרה.

    הפעלתי את המחשב על מצב בטוח והבעיה נמשכת גם במצב זה.

    אור

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות