שלום,
אני מבינה שהבעיה עם העדכונים מתסכלת אותך, ואני אעשה כמיטב יכולתי לעזור.
בכדי לטפל בבעיה, אני ממליצה לך לנסות את הצעדים הבאים לפי הסדר:
1. נסה להריץ את פותר הבעיות של Windows Update
2. Windows 10מסתמך על שירותים מסויימים בכדי להוריד עדכונים. בכדי לוודא שהשירותים מכוונים לברירת המחדל שלהם, פתח שורת פקודה במצב מנהל (או (PowerShellוהקלד את הפקודות הבאות: (לחץ Enterבין שורה לשורה)
net start wuauserv **** net start bits **** net start cryptsvc **** net start trustedinstaller **** net start msiserver **** net start AppIDSvc
3. הפעל מחדש את המחשב ונסה להוריד את העדכונים
4. אם הם עדיין לא יורדים, אודה לך אם תשלח צילום מסך של הודעת השגיאה המתקבלת
5. אם אתה משמתמש בתוכנת אנטי וירוס חיצונית, הסר אותה באופן זמני (ודא שיש לך את הקוד להתקין אותה מחדש לאחר מכן)
6. נסה שוב להוריד את העדכונים
7. אם צעדים 1-5 לא עזרו, נסה לבצע אתחול נקי
8. נסה להוריד את הגרסה האחרונה של Windows 10ישירות דרך קישור זה.
אני מקווה שאחד מהצעדים שהצעתי יעזרו לך.
עדכן אותי איך הולך, ואם יש לך שאלות נוספות אל תהסס לשאול.