שלום ותודה על השאלה.
אני מבינה שתוכנת ה- Windows שלך כרגע בסינית ואתה מעוניים לשדרג ל- Windows באנלגית או בעברית אבל מקבל הודעת שגיאה.
אנסה לעזור ולהציע פתרונות.
קודם כל, מה גרסת ה- Windows שמותקנת לך כרגע ומה הגרסא בעברית שאתה מנסה להתקין?
אם יש באפשרותך לצרף צילום מסך אודה לך מאוד. את ההנחיות ללקיחת צילומי מסך תוכל למצוא כאן
בינתיים אפשר להציע לך אולי לנסות לשנות את שפת התצוגה? זה יכול להיות קצת טריקי כי התפריטים בסינית אך עדיין ניתן לביצוע כי האייקונים זהים.
בגלל צילומי המסך הפסוט ארוך, צריך להקפיד לגלול עד למטה.
בעקרון, צריך להגיע להגדרות של שפה, להוסיף אנגלית או עברית ולאחר מכן לבחור אותה כשפת התצוגה.
אשמח מאוד לדעת אם הצליח.
אם מצאת שתשובה זו מועילה, סמן\ני אותה כתשובה ו\או כמועילה כדי לעזור למשתמשים אחרים.
אם ההוראות בתגובה פתרו לך את הבעיה סמן\ני "פתרתי את הבעיה".
בברכה ותודה על שיתוף הפעולה.