מצלמת רשת לא עובדת

אנונימי
2021-01-27T08:06:59+00:00

היי, אני יש לי לפטופ ועם מצלמה מובנת, בשיחות זום, אפליקציית מצלמה של ווינדוס - הכל עובד יפה. שאני נדרשת להפעיל את המלצמה ברשת נגיד אפליקציית גוגל מיטינג דרך כרום, או אפילו אתרים שדרכם מבציעים שיחות וידאו גם בדפדפן כרום וגם בדפדפן EDGE קופצת לי בקשה לתת הרשאה לאותו אתר למצלמה והמיקרופון אני מאשרת, ואז לא קורה כלום. יש אור לבן מהמצלמה אבל היא לא באמת עובדת, לא רואים אותי בשיחה.

נכנסתי להגדרות הרגשת לאבטחה וווידאתי שהרשאות שם פתוחות. גם נכנסתי להגדרות המחשב ווידאתי שיש הרשאה למצלמת רשת.

מה עוד אפשר לעשות? תודה לכל העוזרים!

‏Windows לשימוש ביתי | אחר | אינטרנט וקישוריות

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות

תשובה אחת

מיין לפי: המועיל ביותר
המועיל ביותר החדש ביותר הישן ביותר
  1. אנונימי
    2021-02-05T11:51:12+00:00

    היי ספיר,

    מתנצלת על תשובתי המאוחרת, אנו משתדלים לענות לכולם בזמן. 

    מבינה את התסכול כשמדובר בבעיות מצלמות רשת, זה יכול להיות מסובך וקשה למצוא את שורש הבעיה.

    אם ניסית את הכל כפי שמוסבר במאמר הזה בדגש עלה החלק הזה במאמר:

    הייתי ממליצה לך לנסות שוב, לוודא שמערכת ההפעלה עדכנית, ולוודא שאפשרת גישה למצלמה לאפליקציות הספציפיות שאת עובדת איתן.

    מעבר לכך אם ביצעת הכל, ייתכן שיש לך אנטי וירוס שאינו מאפשר לך זאת, וכדאי לנסות להסיר את האנטי וירוס (לוודא לפני שיש לך את דיסק ההתקנה מחדש) ולנסות שוב.

    הייתי ממליצה לך בנוסף לבדוק את דרישות המערכת בקישור הזה ולראות אם אותן אפליקציות יכולות לעבוד עםWindows 10. 

    מקווה שזה ייתן לך כיוון ויפתור את הבעיה. אנא יידעי אותנו אם זה עבד.

    לשאלות נוספות אנחנו כאן.

    יום נעים,

    אווה

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    אדם אחד ציין שתשובה זו מועילה.
    0 הערות