תמיכת נציג מיקרוסופט

כבר שנים לא מעטות אני מנויה בתשלום שנתי לתמיכת מיקרוסופט, המנוי הנוכחי שלי  יסתיים ביוני 2021, בדרך כלל איני מבקשת תמיכה ומצליחה לפתור בעצמי סוגיות אם או ככול שמתרחשות.

זו הפעם ברור לי שרק נציג תמיכה יוכל לתקן את התקלה שאני חווה, אבל מתברר שאין  שום דרך להגיע לנציג,   הכל חסום בפני, אין אופציה גם למי שמשלמים להגיע לנציג תמיכה, זה נראה לי הזוי, או משהו לא תקין במחשבת השירות למנויים.

 אולי מישהו בקהילה יודע איך קמות זכויותיי, בהתחשב עם כך שאני משלמת לתמיכת מיקרוסופט בהוראת קבע , כלומר שאני מנויה בתשלום בין שאני מממשת תמיכה לבין שלא, זו הפעם אני חייבת נציג שיתחבר למחשב שלי לצורך הגדרה שלי אין בה שליטה. בקצור שאלתי היא: איך מי שהם מנויים בתשלום מגיעים לתמיכה? זאת בהתחשב עם כך שהעומס על קווי הטלפון של מייקרוסופט לא מאפשר לדבר עם נציג.....  מוצאת עצמי מטורטרת .....  

אולי מישהו יודע את מספר הטלפון הישיר לתמיכה טכנית למנויים?