תמיכת נציג מיקרוסופט

אנונימי
2020-10-24T07:26:30+00:00

כבר שנים לא מעטות אני מנויה בתשלום שנתי לתמיכת מיקרוסופט, המנוי הנוכחי שלי  יסתיים ביוני 2021, בדרך כלל איני מבקשת תמיכה ומצליחה לפתור בעצמי סוגיות אם או ככול שמתרחשות.

זו הפעם ברור לי שרק נציג תמיכה יוכל לתקן את התקלה שאני חווה, אבל מתברר שאין  שום דרך להגיע לנציג,   הכל חסום בפני, אין אופציה גם למי שמשלמים להגיע לנציג תמיכה, זה נראה לי הזוי, או משהו לא תקין במחשבת השירות למנויים.

 אולי מישהו בקהילה יודע איך קמות זכויותיי, בהתחשב עם כך שאני משלמת לתמיכת מיקרוסופט בהוראת קבע , כלומר שאני מנויה בתשלום בין שאני מממשת תמיכה לבין שלא, זו הפעם אני חייבת נציג שיתחבר למחשב שלי לצורך הגדרה שלי אין בה שליטה. בקצור שאלתי היא: איך מי שהם מנויים בתשלום מגיעים לתמיכה? זאת בהתחשב עם כך שהעומס על קווי הטלפון של מייקרוסופט לא מאפשר לדבר עם נציג.....  מוצאת עצמי מטורטרת .....  

אולי מישהו יודע את מספר הטלפון הישיר לתמיכה טכנית למנויים?

‏Windows לשימוש ביתי | Windows 10 | התקנה ושדרוג

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות

11 תשובות

מיין לפי: החדש ביותר
המועיל ביותר החדש ביותר הישן ביותר
  1. אנונימי
    2020-10-25T21:39:49+00:00

    בס"ד

    אני מקווה שמישהו יוכל לעזור לך לגבי הטלפון.

    יכול להיות שאת צודקת שאת חייבת נציג, אבל תוכלי לעלות את הבעיה שלך פה ויש סיכוי שמישהו כן יוכל לעזור לך, נתקלתי בהרבה שאלות שמחייבות אפשרויות ניהול המערכת מתוך שורת הפקודה ואנשים קיבלו תשובה לזה פה.

    שווה לנסות.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות