מסך כניסה נעול ולא נותן לי להכניס PIN קוד

אנונימי
2020-10-28T11:59:46+00:00

שלום רב,

 איני יודע איך זה קרה אך המחשב שלי (DELL Vostro 14 3000) ננעל ובמסך הכניסה מופיעה הודעה שיש בעיה עם ה-PIN CODE ואין לי דרך לאפס או להיכנס באמצעות שיטיה אחרת

כרגע המחשב ללא אפשרות כניסה

זקוק בדחיפות לעזרה כי מדובר במחשב עבודה

בברכה,

שלמה

‏Windows לשימוש ביתי | Windows 10 | ‏Windows Hello, מסך נעילה וכניסה

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות

7 תשובות

מיין לפי: הישן ביותר
  1. אנונימי
    2020-11-06T05:39:08+00:00

    היי

    אין לי איך לעזור... אבל מעניין אותי לדעת אם שייכת את המחשב לחשבון מייקרוסופט שלך, כיוון שבדרך כלל שיש לי שגיאה בקוד כניסה ישנה אופציה לעוד אפשרויות כניסה ואז אפשר לבחור כניסה באמצעות הסיסמא של החשבון מייקרוסופט.

    בכל אופן במצב כזה ממליצה ליצור קשר עם התמיכה של מייקרוסופט (בפעם האחרונה שהתקשרתי אליהם קיבלתי מענה מהיר). 

    או אפילו לנסות ליצור קשר עם DELL .

    והכי חשוב אם הצלחת לפתור את הבעיה אשמח אם תעדכן, מאוד מסקרן אותי (בעיקר בלחץ למקרה שאתקל בבעיה כזו)

    בהצלחההה

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  2. אנונימי
    2020-11-06T06:12:55+00:00

    שלום רב

     תןדה על כל המתייחסים והעונים!

    בסופו של דבר הבאתי אותו לטכנאי מחשבים שסידר את הבעיה

    עשה גיבוי, התקנה מחדש ושחזר את המידע

    תוך יום אחד 

    במקרה כזה שווה את הכסף שמשלמים במקום לנסות לבד ואולי לעשות טעות קריטית

    בהצלח לכולם

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    2 אנשים ציינו שתשובה זו מועילה.
    0 הערות אין הערות