מסך כניסה נעול ולא נותן לי להכניס PIN קוד

אנונימי
2020-10-28T11:59:46+00:00

שלום רב,

 איני יודע איך זה קרה אך המחשב שלי (DELL Vostro 14 3000) ננעל ובמסך הכניסה מופיעה הודעה שיש בעיה עם ה-PIN CODE ואין לי דרך לאפס או להיכנס באמצעות שיטיה אחרת

כרגע המחשב ללא אפשרות כניסה

זקוק בדחיפות לעזרה כי מדובר במחשב עבודה

בברכה,

שלמה

‏Windows לשימוש ביתי | Windows 10 | ‏Windows Hello, מסך נעילה וכניסה

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות

7 תשובות

מיין לפי: החדש ביותר
המועיל ביותר החדש ביותר הישן ביותר
  1. אנונימי
    2020-11-06T06:12:55+00:00

    שלום רב

     תןדה על כל המתייחסים והעונים!

    בסופו של דבר הבאתי אותו לטכנאי מחשבים שסידר את הבעיה

    עשה גיבוי, התקנה מחדש ושחזר את המידע

    תוך יום אחד 

    במקרה כזה שווה את הכסף שמשלמים במקום לנסות לבד ואולי לעשות טעות קריטית

    בהצלח לכולם

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    2 אנשים ציינו שתשובה זו מועילה.
    0 הערות
  2. אנונימי
    2020-11-06T05:39:08+00:00

    היי

    אין לי איך לעזור... אבל מעניין אותי לדעת אם שייכת את המחשב לחשבון מייקרוסופט שלך, כיוון שבדרך כלל שיש לי שגיאה בקוד כניסה ישנה אופציה לעוד אפשרויות כניסה ואז אפשר לבחור כניסה באמצעות הסיסמא של החשבון מייקרוסופט.

    בכל אופן במצב כזה ממליצה ליצור קשר עם התמיכה של מייקרוסופט (בפעם האחרונה שהתקשרתי אליהם קיבלתי מענה מהיר). 

    או אפילו לנסות ליצור קשר עם DELL .

    והכי חשוב אם הצלחת לפתור את הבעיה אשמח אם תעדכן, מאוד מסקרן אותי (בעיקר בלחץ למקרה שאתקל בבעיה כזו)

    בהצלחההה

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  3. אנונימי
    2020-10-29T18:52:48+00:00

    בס"ד

    תבדוק אולי הפתרונות בקישור הזה יעזרו לך.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    אדם אחד ציין שתשובה זו מועילה.
    0 הערות
  4. אנונימי
    2020-10-28T21:59:24+00:00

    בס"ד

    אני מאמין שאין אפשרות לעשות שליטה מרחוק על המחשב שלך כי אתה צריך להכנס למחשב לאשר את השליטה ואתה אומר שאתה לא יכול להכנס למחשב.

    תנסה להעלות תמונות ולכתוב יותר פירוט מה אתה מנסה לעשות ואיפה אתה מנסה ללחוץ ונראה אולי אני או מישהו אחר שמבין יותר ממני יוכל לעזור בזה.

    ערב טוב

    אני מצרף תמונה של מסך הכניסה

    כפי שניתן לראות אין אפשרות להקליד שום דבר 

    לחיצה על השורה ״הגדר את הקוד הסודי שלי״ לא עושה שום דבר

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    3 אנשים ציינו שתשובה זו מועילה.
    0 הערות
  5. אנונימי
    2020-10-28T21:44:58+00:00

    בס"ד

    אני מאמין שאין אפשרות לעשות שליטה מרחוק על המחשב שלך כי אתה צריך להכנס למחשב לאשר את השליטה ואתה אומר שאתה לא יכול להכנס למחשב.

    תנסה להעלות תמונות ולכתוב יותר פירוט מה אתה מנסה לעשות ואיפה אתה מנסה ללחוץ ונראה אולי אני או מישהו אחר שמבין יותר ממני יוכל לעזור בזה.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות