אהלן, הסיסמה שלנו בעברית. כשהמחשב מתעורר אין אפשרות לכתוב בעברית

אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

היי יונה,

ראשית, אנא בדוק אם אתה יכול לשנות את השפה על ידי לחיצה על "ENG" בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

אם לא התקנת את השפה העברית במערכת שלך, ייתכן שהדבר גורם לחוסר היכולת לשנות את השפה לעברית במסך Windows Hello או במקלדת שעל המסך. במצב זה, תוכל לנסות להשתמש במכשיר או מחשב אחר שמותקנת בהם השפה העברית כדי לאפס את הסיסמה שלך.

האם אתה משתמש בחשבון Microsoft כדי להיכנס?

אתה יכול לנסות לאפס את הסיסמה שלך באמצעות דף איפוס הסיסמה של Microsoft: https://support.microsoft.com/he-il/account-bil...

בבקשה תעדכן אותי, יונה.

אהלן,

למעשה עשיתי כבר משהו דומה.

בזמן הפעלה מחדש של המערכת לחצתי לחיצה ארוכה על כפתור ה shift.

נפתחה לי אפשרות לבצע אתחול של המערכת וכך עשיתי.

אבל, גם פה נתקלתי באותה הבעיה

כיוון שבמהלך האיתחול המערכת מופעלת מחדש ואני נדרש להכניס את הסיסמה כדי להמשיך בתהליך אך אינני יכול לעשות זאת כי אין עברית (סוג של מלכוד 22)

אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

היי יונה,

תודה שחזרת אליי וסיפקת מידע נוסף.

נסה לבצע שחזור מערכת מסביבת השחזור של Windows כדי לפתור את הבעיה. בצע את השלבים הבאים על ידי כיבוי והדלקת המכשיר שלך שוב ושוב:

1. החזק את לחצן ההפעלה לחוץ למשך 10 שניות כדי לכבות את המכשיר.
2. לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את המכשיר שלך. ברגע שאתה רואה את האינדיקציה הראשונית של Windows מופעל (כגון הלוגו של היצרן מופיע במהלך הפעלה מחדש), החזק את לחצן ההפעלה לחוץ למשך 10 שניות כדי לכבות את המכשיר שלך.
3. חזור על תהליך זה פעמיים.
4. בהתחלה השלישית, Windows יאתחל לתוך סביבת השחזור או winRE.
5. בחר "אפשרויות מתקדמות".
6. במסך "בחר אפשרות", בחר "פתרון בעיות", ולאחר מכן "אפס את המחשב הזה" תהיה לך אפשרות לשמור את הקבצים והאפליקציות שלך, לשמור רק את הקבצים שלך, או לשמור כלום. בחר את האפשרות המתאימה לך.
7. התחל את תהליך האיפוס.

אנא עדכן אותי ודווח לי אם יש לך שאלות או חששות נוספים.

כל טוב,

ג'ון ג'יי.די

סליחה , שכחתי,

Windows 10

אהלן,

לא. לא שיניתי הגדרות, לא ביצעתי שידרוג. פשוט כיביתי את המחשב כרגיל.

לא, לא נפתח לי "אפשרויות כניסה"

רק "הכנס סיסמה"

תודה רבה

יונה