תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.
שלום נתיב אהרון,
טוב לראות אותך ב - Microsoft Community.
ראשית, האם תוכל ליידע אותי מהי גירסת המערכת הספציפית? אתה יכול לבדוק את זה על ידי לחיצה על מקש Win + R, והקלדת "winver*", ולאחר מכן הקש* Enter, אנא צלם צילום מסך / תמונה של זה, ורק לשלוח את המידע הרלוונטי ללא PII בתשובה הבאה.
האם תוכל בבקשה לתאר את הבעיה שלך בפירוט או לשלוח לי צילום מסך / תמונה שלה, ולכלול אותה בתשובה הבאה כדי לעזור לי להבין את מצבך טוב יותר?
אולי תוכל לנסות להתקין מחדש את התוכנה.
בנוסף, אם הודעת השגיאה מגיעה מהתוכנה, תוכל לפנות לספק התוכנה ישירות לקבלת תמיכה טכנית , מכיוון שהוא יהיה המשאב הטוב ביותר לספק לך הדרכה ופתרונות ספציפיים עבור המוצר שלו.
מקווה שהבעיה שלך תיפתר בקרוב!
בברכה,
Mosken_L - MSFT | מומחה תמיכה קהילתית של Microsoft