אבטחת Windows: מראה שיש 2 בעיות חמורות של וירוס אבל לא מצליח לסדר אותם.

אנונימי
2023-08-09T14:02:16+00:00

יש לי תוכנה של אנטי וירוס של AVG וגם דיברתי איתם והם אמרו שסידרו את הוירוס והתקלה.

התוכנה שלכם מראה שהכל טוב ושאין צורך בפעולות. אבל כשנכנסים לפרטים מראה שיש שתי בעיות חמורות ונותן שלוש אופציות: הסגר, הסר ואפשר במכשיר.

אני מנסה לעשות הסר או הסגר ולא עובד ניסיתי גם עם לכבות ולהדליק את המחשב ועדיין לא עובד.

למרות שנראה שהכל טוב ההתראה נשארת!

מה אפשר לעשות?

תודה מראש.

‏Windows לשימוש ביתי | Windows 11 | אבטחה ופרטיות

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות

11 תשובות

מיין לפי: המועיל ביותר
המועיל ביותר החדש ביותר הישן ביותר
  1. DaveM121 939.1K נקודות מוניטין יועץ עצמאי
    2023-08-09T15:49:56+00:00

    אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

    תודה על צילום המסך הזה, תהיו בטוחים, אין איומים במחשב האישי שלכם, הם נמצאו ב-27 ביולי ודיפנדר הסירה אותם, אתם רק צריכים לחכות שהרשימה הזו תתנקה.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  2. אנונימי
    2023-08-09T15:45:52+00:00

    רואים למעלה שאין איומים ולא נדרשות פעולות אבל למטה מראה שיש 2 איומים נוכחים במצב חמור.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  3. DaveM121 939.1K נקודות מוניטין יועץ עצמאי
    2023-08-09T15:36:21+00:00

    אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

    אנא ספק צילום מסך של רשימת התוכנות הזדוניות שעליהן מדווח Defender במערכת שלך.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  4. אנונימי
    2023-08-09T15:33:01+00:00

    אין לי גישה לתיקיות האלה, ואני לא מצליח להשיג.C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service:C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Quarantineלפי מה שאני מבין מהפתרון הוא שבאמת איומים נעלמו אבל המחשב עדיין חושב שיש אז אתה אומר לי לאפס לו את הזיכרון ולראות מה קורה?ומאז שהגיע אליי הוירוס יש לי אירור:There was a problem starting ‘G\Users\ozmei\AppData\Local\Temp\1000058061\s064.dil ‘C\Users\ozmei\AppData\Local\Temp\1000058061\s064.dil is not a valid Win32 application, איך מסדרים את זה?

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  5. DaveM121 939.1K נקודות מוניטין יועץ עצמאי
    2023-08-09T14:36:08+00:00

    אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

    היי, אני דייב, אני אעזור לך בזה.

    פתח את סייר הקבצים, ולאחר מכן בתפריט התצוגה בחלק העליון, הפעל זמנית את 'פריטים מוסתרים'.

    נווט לתיקיה זו: C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service

    מחק את התוכן של תיקיית השירות.

    נווט לתיקיה זו:

    C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Quarantine

    מחק את התוכן של אותה תיקיית הסגר.

    סגור את סייר הקבצים.

    פתח את Defender ובחר באפשרות לבצע סריקה לא מקוונת, המחשב שלך יופעל מחדש כדי לבצע את הסריקה הזו.

    לאחר מכן בדוק אם רשימת התוכנות הזדוניות ברורה.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות