תודה על ההיענות המהירה! אני משתמשת ב- 'סרטים וטלוויזיה' אבל גם כשאני עושה 'פתח באמצעות' ולוחצת על אפשרות אחרת, הסרטונים ממשיכים להיות תקועים...☹️
עזרה בתמיכת המחשב בקבצים ברזולוציה של 4K
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
אנונימי
היי, יש לי מחשב נייד עם מעבד 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz 2.42 GHz.
מחשב עם מסך שתומך בקבצי 4K אבל משום מה, קבצי MP4 ברזולוציה הזאת, לא נתמכים לי. הם נתקעים ולעיתים הסאונד רץ לפני הסרטון. בנוסף, המחשב שלי עם WINDOS 11. אשמח שתענו לי בהקדם ותעזרו לי לפתור את הבעיה!
Windows לשימוש ביתי | Windows 11 | תצוגה וגרפיקה
שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.
7 תשובות
מיין לפי: החדש ביותר
-
אנונימי
2024-02-26T19:22:57+00:00 -
Emmanuel Santana 40,210 נקודות מוניטין יועץ עצמאי2024-02-26T18:03:45+00:00 שלום, תודה על הפנייה לקהילת מיקרוסופט. אני כאן כדי לעזור ולספק עזרה בכל שאלה או דאגה שיש לך.
זה עשוי להיות בעיה של קודקים או בעיה של נגן. איזה תוכנה אתה משתמש כדי לנגן את הקבצים?