תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.
שלום, אוהד בראון
תודה שפרסמת בקהילת Microsoft.
בידיעה שהמסך כולו נראה מטושטש, ייתכן שקיימת אפשרות לכשל במנהל ההתקן או בחומרה, וכדי לסייע לך טוב יותר, אנו מציעים שתוכל לספק תמונה של המסך. בינתיים, האם אתה זוכר לפני כמה זמן חווית את הבעיה והאם ביצעת שינויים כלשהם כגון עדכוני מערכת, מחיקה או הוספה של יישומי תהליך ספציפיים, עדכוני BIOS וכו 'לפני הופעת הבעיה?
תחילה נבדוק אם זה אפשרי, אנא היכנס למצב בטוח ויידע אותנו אם הבעיה שוחזרה, זה יקבע את כיוון החקירה שלנו. אנא לחץ לחיצה ימנית על סמל התחל, בחר מנהל ההתקנים, פתח את רשימת מתאמי התצוגה וצלם צילום מסך כדי לשתף איתנו.
- לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך 10 שניות כדי לכבות את המכשיר.
- לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את המכשיר.
- מיד לאחר הפעלת Windows (לדוגמה, במכשירים מסוימים, סמל היצרן מופעל מחדש), לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך 10 שניות כדי לכבות את המכשיר.
- לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את המכשיר.
- לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך 10 שניות כדי לכבות את המכשיר בזמן ההפעלה מחדש של Windows.
- לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את המכשיר.
- אפשר להפעלה מחדש של ההתקן כדי לבצע את התיקון האוטומטי, ולאחר מכן בחר "אפשרויות מתקדמות" כדי להיכנס ל- winRE.
ב- winRE, במסך "בחר אפשרויות", בחר "פתרון בעיות > אפשרויות מתקדמות" > "הגדרות אתחול > הפעל מחדש". לאחר ההפעלה מחדש של המכשיר, תראה רשימה של אפשרויות. בחר "5" מהרשימה או הקש F5 כדי להיכנס למצב "בטוח עם רשת", בדרך זו תוכל לעבור למצב בטוח של המערכת לפעולות נוספות.
אם אתה זקוק לסיוע נוסף, אנא הודע לנו על הבעיות שבהן נתקלת במהלך המבצע, ואנו נספק לך עצות נוספות.
שא ברכה
רוטה |מומחה תמיכה קהילתית של Microsoft