לא עובדים לי הרמקולים אחרי עדכון

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

היי יניב חמלניצקי

ברוך הבא לקהילת Microsoft

תודה שפנית ואני מצטער לשמוע שאתה נתקל בבעיות עם הדובר שלך לאחר עדכון אחרון. זה מדאיג מתי חומרה מפסיקה להיות מזוהה, במיוחד כאשר ניסית כמה שלבים לפתרון בעיות.

בהתחשב במידע שסיפקת, בוא נעבור על כמה שלבים נוספים לפתרון בעיות כדי לראות אם נוכל לפתור את הבעיה:

1. בדוק את מנהל ההתקנים: פתח את מנהל ההתקנים על-ידי לחיצה Windows key + X ובחירה באפשרות "מנהל ההתקנים". חפש התקנים עם סימני קריאה צהובים או מכשירים המפורטים תחת 'מכשירים אחרים'. אם אתה מוצא את הרמקול שלך כאן עם סימן קריאה, נסה לעדכן או להתקין מחדש את מנהל ההתקן על ידי לחיצה ימנית על ההתקן ובחירה באפשרות "עדכן מנהל התקן".
2. עדכון מנהלי התקן USB: מאחר שהרמקול מתחבר באמצעות USB, ייתכן שקיימת בעיה במנהלי התקן ה-USB. במנהל ההתקנים, הרחב את "בקרי אפיק טורי אוניברסלי". אם להתקנים כלשהם יש סימני אזהרה, לחץ עליהם באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר "עדכן מנהל התקן". באפשרותך גם לנסות להסיר את ההתקנה של בקר ה- USB ולהפעיל מחדש את המחשב - הוא יותקן מחדש באופן אוטומטי.
3. בדוק את שירותי השמע של Windows: פתח את האפליקציה "שירותים" (חפש אותה בתפריט התחלה) ומצא את "Windows Audio". ודא שהשירות פועל. אם הוא נעצר, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר "התחל". אם הוא כבר פועל, נסה להפעיל אותו מחדש.
4. עדכן מנהלי התקן שמע: מנהלי התקן שמע מיושנים עלולים לגרום לבעיות. בקר באתר האינטרנט של יצרן המחשב כדי להוריד ולהתקין את מנהלי התקן השמע העדכניים ביותר. אם ידועה לך חומרת השמע הספציפית במחשב, באפשרותך גם לחפש מנהלי התקנים מעודכנים באתר היצרן. אם אף אחד משלבים אלה אינו פועל, הדבר עשוי להצביע על בעיית חומרה או תוכנה מורכבת יותר. בהתחשב בכך שהמחשב והרמקול שלך חדשים, ייתכן שתרצה לפנות ליצרן או למוכר לקבלת תמיכה או החלפה. אם יש לך כיסוי אחריות, זה יכול להיות זמן טוב להשתמש בו.

אני מקווה שזה יעזור. אם יש לך שאלות נוספות או שאתה זקוק לסיוע נוסף, אנא הודע לי. אני כאן כדי לעזור.

שא ברכה

מרטין | מומחה תמיכה קהילתית של Microsoft