מה ניתן לעשות כשיש שגיאה באיפוס המחשב?

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

שלום

תודה שפנית לכאן בקהילת Microsoft Answers.

מאז הזכרת כי קיימת שגיאה באיפוס המחשב, סביר להניח כי המערכת פגומה מאוד. אני ממליץ לגבות את הנתונים לאחסון לא מקוון (כגון מקלות USB, כוננים קשיחים חיצוניים וכרטיסי זיכרון) ולבצע התקנה מחדש נקייה.

אם אתה יודע כיצד להשתמש בשורת הפקודה של Linux, באפשרותך להשתמש בדיסק אתחול של Linux כדי לטעון את מחיצת Windows ולהעתיק את הקבצים החוצה. אם לא, אנא צור קשר עם מוסך התיקונים המקומי שלך כדי לאפשר להם להעתיק את הקבצים עבורך.

לאחר גיבוי הקבצים, בצע התקנה מחדש נקייה של Windows 11, שתמחק את כונן המערכת ותפעיל אותך מאפס.

לשם כך, הכן התקן התקן USB בגודל של 8 GB לפחות (אל תשתמש בהתקן עם הגיבויים שלך, מכיוון שהוא יימחק), ולאחר מכן הורד והפעל את הכלי ליצירת מדיה של Windows 11 במחשב אחר. בצע את ההוראות ובעת בחירת סוג המדיה, בחר "התקן USB" ולאחר מכן בחר את אות הכונן שבה נמצא התקן ה- USB.

לאחר יצירת מדיית ההתקנה, חבר אותה למחשב שלך ואתחל ממנה במצב UEFI. ההליך המדויק שונה בין יצרני לוחות האם, לכן עיין במדריך למשתמש לקבלת פרטים.

כתב ויתור: Microsoft אינה מספקת ערבויות ו/או אחריות, משתמעת או אחרת, ואינה אחראית למידע שאתה מקבל מהאתרים המקושרים של ספקים חיצוניים או לתמיכה כלשהי הקשורה לטכנולוגיה.

אם בכוונתך לשנות את הגדרות ה-BIOS, גבה תחילה את כל הקבצים האישיים שלך כדי להבטיח שלא תאבד נתונים.

לאחר האתחול, בחר "התקן כעת". בצע את ההוראות ובעת בחירת סוג ההתקנה, בחר "מותאם אישית: התקן את Windows בלבד". במסך ההתקנה הבא, מחק את כל המחיצות (כולל EFI, שמורות ושחזור) בדיסק המערכת. בחר את השטח שלא הוקצה ובחר "הבא". תוכנית ההתקנה תחלק את דיסק המערכת למחיצות באופן אוטומטי.

עיין בסעיף "התקנה נקייה של Windows 11 באמצעות מדיית התקנה" במאמר תמיכה זה לקבלת פרטים נוספים.

כתב ויתור: בשלב זה, מיצינו את כל פתרון הבעיות ואני ממליץ לנסות לבצע התקנה נקייה כדי להחזיר את המחשב למצב עבודה. הקפד לגבות נתונים חשובים, כולל מסמכים, תמונות, סרטונים ועוד.

תודה על הסבלנות וההבנה.

שא ברכה

שנג ג. - MSFT | מומחה תמיכה קהילתית של Microsoft