תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.
שלום שושי איראם,
תודה שפנית לכאן בקהילת Microsoft Answers.
בהתבסס על התיאור, נראה שהפעלת את Windows מותקן מראש באמצעות חשבון Microsoft חדש.
למרבה הצער, לאחר שתאגד את רשיון Windows לחשבון Microsoft, לא תוכל לשנות אותו עוד.
כדי להפעיל שוב את Windows, עליך להשתמש בחשבון Microsoft שבו השתמשת עבור ההפעלה הראשונה.
אם עליך להשתמש בחשבון Microsoft הקיים שלך, באפשרותך להוסיף אותו כמשתמש נפרד.
לשם כך, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל->הגדרות->חשבונות->משתמשים אחרים->הוסף חשבון, והיכנס לחשבון Microsoft הקיים שלך. אתה יכול לבחור חשבון בפינה השמאלית התחתונה במסך ההתחברות.
אל תהסס לפרסם בחזרה אם אתה זקוק לסיוע נוסף.
שא ברכה
שנג ג. - MSFT | מומחה תמיכה קהילתית של Microsoft