![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.
היי פאטמה ג'וואמיס,
תודה שבחרת ב- Microsoft Community.
בתיאור שלך, יש לך כמה בעיות עם Media Player.I שמתי לב שציינת כי wondies אינו זמין לך. צר לי לומר שלא מצאתי שום דבר שקשור במפורש בחיפוש שלי.
מהי הבעיה הספציפית שבה אתה נתקל בנגן המדיה?
אם אתה יכול, ספק לנו צילום מסך או הקלט סרטון של הבעיה בנגן המדיה שאתה נתקל בה עבורנו, מכיוון שהדבר יעזור לנו לקבוע את הבעיה בצורה מדויקת יותר עבורך.
אם אתה נתקל כעת בבעיות עם נגן המדיה, עיין בשלבים הבאים כדי לנסות לתקן זאת
1 לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל ובחר הגדרות
לחץ על אפליקציות > אפליקציות מותקנות
3 מצא נגן מדיה, לחץ על "... " בצד ימין, ובחר אפשרויות מתקדמות
4 בקטע איפוס, נסה ללחוץ על תיקון ואיפוס לחצנים כדי לתקן את זה
5 אם זה לא פותר את הבעיה שלך, לחץ על כפתור הסר התקנה להלן ולאחר מכן הורד מחדש את נגן המדיה מ- Microsoft Store כדי לראות אם הוא פותר את הבעיה שלך.
באפשרותך גם לעיין בקישור הבא כדי ליצור חשבון מנהל מערכת מקומי חדש
ניהול חשבונות משתמשים ב- Windows - תמיכה של Microsoft
בדוק אם אותה בעיה קיימת בחשבון המקומי החדש.
אנא ספק לי את פרטיך וספר לי את תוצאות ניסיונות התוכנית.
תודה על ההבנה והתמיכה.
שא ברכה
זאב - MSFT | מומחה תמיכה קהילתית של Microsoft