עזרה בכיבוי

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

דוד80 היקר,

תודה שפנית לקהילת Microsoft.

אני מבין שאתה נתקל בבעיה שבה הכיבוי, ההפעלה מחדש ואפשרויות צריכת חשמל אחרות חסרות במחשב Windows 10 שלך. זה יכול להיות די לא נוח, אבל אנחנו יכולים לפתור את זה באמצעות סדרה של שלבים לפתרון בעיות.

בדוק את אפשרויות צריכת החשמל בהגדרות

פתח את לוח הבקרה (Win + R, הקלד control והקש Enter).

נווט אל אפשרויות צריכת חשמל של חומרה וקול >.

לחץ על בחר מה עושה לחצן ההפעלה בחלונית הימנית.

לחץ על שנה הגדרות שאינן זמינות כעת.

ודא שהאפשרויות כיבוי והפעלה מחדש מסומנות תחת הגדרות כיבוי.

לחץ על שמור שינויים.

שימוש בשורת הפקודה כדי לשחזר את אפשרויות צריכת החשמל

לחץ על Win + X ובחר מסוף Windows (מנהל) או שורת הפקודה (מנהל).

הקלד את הפקודה הבאה והקש Enter:

powercfg -restoredefaultschemes

פעולה זו תשחזר את ערכות צריכת החשמל וההגדרות המוגדרות כברירת מחדל.

בדיקת הגדרות מדיניות קבוצתית (Windows 10 Pro ו- Enterprise)

אם אתה משתמש במהדורת Windows 10 Pro או Enterprise, באפשרותך לבדוק את הגדרות המדיניות הקבוצתית.

הקש Win + R, הקלד gpedit.msc והקש Enter.

עבור אל תצורת מחשב > תבניות מנהליות > תפריט התחלה ושורת המשימות.

מצא את המדיניות הסר ומנע גישה לפקודות כיבוי, הפעלה מחדש, שינה ומצב שינה.

לחץ עליו פעמיים והגדר אותו כלא מוגדר או מושבת.

לחץ על החל ואישור.

הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם אפשרויות הכיבוי שוחזרו.

יצירת חשבון משתמש חדש

עבור אל הגדרות (Win + I) ובחר חשבונות.

לחץ על משתמשים אחרים.

תחת משתמשים אחרים, בחר הוסף מישהו אחר למחשב זה.

בצע את ההוראות שעל המסך כדי ליצור חשבון משתמש מקומי חדש.

התנתק מהחשבון הנוכחי שלך והתחבר באמצעות החשבון החדש.

בדוק אם אפשרויות הכיבוי זמינות עם החשבון החדש.

תודה על הסבלנות ושיתוף הפעולה. אנא הודע לי כיצד שלבים אלה פועלים עבורך או אם אתה זקוק לסיוע נוסף.

שא ברכה

מרטין | מומחה תמיכה קהילתית של Microsoft