בעיה ב touchpad

שלום אביב, 

אני מתנצלת על התגובה המאוחרת. עקב המצב אנו ערים לעליה במספר הפניות, ועושים את מירב המאמצים לענות לכולם בהקדם האפשרי. 

אני אשמח לעזור לך להפעיל את משטח המגע במחשב החדש שלך. 

קודם כל, מכיוון שמדובר במחשב חדש, ייתכן שמשטח המגע אינו מופעל ברמת החומרה של המחשב. בדרך כלל, ניתן להפעיל את פרטי החומרה בעזרת שילוב מקשים Fn+מקש הפונקציה המתאים. אם אינך מוצא את המקש הנכון, אני ממליצה לפנות אל אתר היצרן לבקשת עזרה.

דברים שניתן לבדוק במערכת ההפעלה: 

• ודא שאינך עובד במצב טאבלט. מצב זה מבטל לעיתים את השימוש במשטח המגע. בכדי לבדוק זאת, עבור אל מרכז הפעולות בצד השמאלי של שורת המשימות ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/aa74aead-cccc-465a-a47f-45d45b819e86?platform=QnA וודא שמצב טאבלט לא נבחר.
• לחץ קליק ימני על התחל ובחר באפשרות מנהל ההתקנים. תחת עכברים והתקני הצבעה אחרים‫, בחר את לוח המגע ופתח אותו. בחר את הכרטיסיה 'מתאם' ובחר עדכן מתאם. אם Windows אינו מוצא מתאם חדש, חפש מתאם באתר האינטרנט של יצרן המכשיר ופעל בהתאם להוראות.
• אם שלבים אלה לא עובדים, נסה להסיר את ההתקנה של מתאם לוח המגע: פתח את מנהל ההתקנים. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני (או לחץ והחזק) על מתאם לוח המגע, ובחר 'הסר התקנה'. הפעל מחדש את המחשב ו- Windows ינסה להתקין מחדש את המתאם.
• אם כל זה לא עוזר, נסה להשתמש במתאם הכללי המצורף ל- Windows. אנא עקוב אחר ההוראות הבאות:  היכנס אל מנהל ההתקנים. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני (או לחץ והחזק) על מתאם לוח המגע > עדכון תוכנת מנהל התקן... > אתר במחשב שלי תוכנת מנהל התקן > אפשר לי לבחור מתוך רשימה של מנהלי התקנים במחשב שלי, בחר עכבר תואם HID ולחץ הבא. בצע את ההוראות כדי להתקין אותו.

אני מקווה שמידע זה יעזור לך בהפעלת משטח המגע במחשבך. 

תתחדש ותהנה :)

אם יש לך שאלות נוספות, אני תמיד שמחה לענות. 

יום נעים, 

סיון