פורטנייט

היי אני נכנסתי לפורטנייט ואני מנסה להוריד את זה ובטעות מחקתי וזה  לא נותן לי להוריד אז תעזרו לי בבקשה

שלום יהב, 

אני מתנצלת על התגובה המאוחרת. עקב המצב אנו ערים לעליה במספר הפניות, ועושים את מירב המאמצים לענות לכולם בהקדם האפשרי. 

אני אשמח לעזור לך בנוגע להתקנת Fortnite ולוודא שתגיע אל המקום הנכון.

אני ממליצה לך לבדוק ש- Windows 10 מעודכנת: עבור אל התחל > הגדרות > עדכון ואבטחה > ובדוק אם קיימים עדכונים. 

כמו כן, ייתכן שתכונות מסויימות בתוכנת האנטי וירוס שלך מונעות את פתיחת האפליקציה. אם אתה משתמש בתוכנת אנטי וירוס חיצונית, אני ממליצה לך להסיר אותה באופן זמני על פי הוראות היצרן, ולהפעיל את Windows Defender. אנא ודא שבאפשרותך להתקין את התוכנה מחדש מאוחר יותר. 

אם הבעיה ממשיכה, אני ממליצה לך לפנות ישירות אל אתר היצרן של האפליקציה כאן: תמיכת פורטנייט. להם יש את הכלים לעזור. 

אני מקווה שמידע זה יעזור לך לפתור את הבעיה, ותוכל לשחק ב- Fortnite בהקדם. 

אם יש לך שאלות נוספות, אתה מוזמן לפנות אליי שוב. 

שבת שלום, 

סיון