משטח מגע לא מגיב נכון

שלום וברכה, 

אני אשמח לעזור לך עם נושא משטח המגע במחשב.

דבר ראשון, אני ממליצה לך לוודא ש- Windows 10 מעודכן. אנא עבור אל התחל > הגדרות > עדכון ואבטחה > Windows Update > בדוק אם קיימים עדכונים.

בנוסף אני ממליצה לך לפנות אל אתר היצרן ולבדוק אם קיימים מנהלי התקנים (דרייברים) חדשים התואמים את המערכת שלך. 

אם לוח המגע אינו פועל, ייתכן שזו תוצאה של מתאם חסר או לא מעודכן.

לטיפול בנושא, יש לעקוב אחר ההוראות הבאות:

1. קליק ימני על התחל, ולבחור את מנהל ההתקנים
2. תחת ‫‫עכברים והתקני הצבעה אחרים‫, לבחור את לוח המגע
3. לבחור בכרטיסיה "מתאם" ולבחור עדכן מתאם
4. אם לא נמצא מתאם חדש, יש לחפש באתר היצרן של המחשב ולפעול בהתאם להוראות

אם שלבים אלו לא עובדים, ניתן לנסות להסיר את התקנת המתאם: 

1. פתיחת מנהל ההתקנים
2. קליק ימני על מתאם לוח המגע, ולבחור הסר התקנה
3. להפעיל מחדש את המחשב
4. Windows ינסה להתקין מחדש את המתאם

אם גם זה לא עוזר, ניתן לנסות להשתמש במתאם הכללי המצורף ל- Windows בצורה הבאה: 

1. פתיחת מנהל ההתקנים
2. קליק ימני על מתאם לוח המגע**>** עדכון תוכנת מנהל התקן... > אתר במחשב שלי תוכנת מנהל התקן > אפשר לי לבחור מתוך רשימה של מנהלי התקנים במחשב שלי
3. לבחור באפשרות עכבר תואם HID ולבחור הבא
4. יש לעקוב אחר הוראות ההתקנה

אם החלפת המתאם לא עוזרת, ייתכן שיש בעיה בלוח המגע עצמו. פנה ליצרן המחשב לקבלת עזרה.

אני מקווה שהמידע הזה יעזור לך לפתור את הבעיה. 

אשמח להתעדכן מה קורה. 

אם יש שאלות נוספות, נא לא להסס לפנות אלינו שוב. 

יום נפלא ושבוע טוב, 

סיון