שלום יגאל,
נסה את הפעולות המוסברות כאן
אם אפליקציית iTunes אינה מותקנת במחשבך התקן אותה בשביל הדרייברים ובצע בדיקה.
בהצלחה
חזור לדווח
אבי
אם מצאת תשובה זו כמועילה אשמח אם תסמן אותה כתשובה !
הדפדפן הזה אינו נתמך עוד.
שדרג ל- Microsoft Edge כדי לנצל את התכונות, עדכוני האבטחה והתמיכה הטכנית העדכניים ביותר.
איני מצליח לפתוח את הקבצים של האייפון (DCIM), במחשבץ
אישרתי את בטחוני במחשב
הקבצים נפתחו, ויכולתי לראות תמונות
אחרי מספר פתיחות של תמונות - התחלתי לקבל הודעה שאין אפשרות לפתוח
לאחר ניתוק וחיבור הטלפון מחדש - מקבל הודעה שהספריה DCIM - ריקה
שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.
הבעיה מורכבת קצת יותר. אנסה לפרט:
בשלב זה נסיון לחזור אחורה גרר אחת מהתוצאות הבאות:
א. DCIM לא נמצא
ב. לאחר ש"הסכים להימצא" התיקיות שבו נראו ריקות, או שנפתחו עם אייקונים של IMG
ללא אפשרות פתיחת הקבצים
ג. לאחר זמן מסויים 3-6 דקות, התיקיות נפתחות ורוב הקבצים ניתנים לפתיחה
ד. לעיתים נסיון העתקה של קובץ בודד מצליח או אפילו של 2. אך נסיון להעתיק תיקיה שלמה,
הכוללת סרטי וידאו, יגרום לתקיעה המתוארת לעיל.