בעיה בתמונות מתחלפות במסך נעילה

אנונימי
2019-09-07T12:45:48+00:00

שלום, 

כבר כמה חודשים שהתמונה במסך הנעילה לא מתחלפת. בברור עם התמיכה שלכם ועם מייקרוסופט העולמית נאמר לי שמדובר בבאג שאמור להיפתר בעדכון הבא. לפני כשבוע קיבלתי עדכון והורדתי אותו. אחרי כ 24 שעות שמחתי שקיבלתי תמונה חדשה, אבל יום נוסף למחרת חזרה התמונה התקועה ולא מתקבלות תמונות חדשות. האם יש פתרון?

תודה רבה לעזרתכם

‏Windows לשימוש ביתי | Windows 10 | ‏Windows Hello, מסך נעילה וכניסה

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות

33 תשובות

מיין לפי: החדש ביותר
  1. אנונימי
    2019-09-19T04:40:35+00:00

    היי,

    מנסה שוב,

    האם יש משהו נוסף לעשות?

    תודה

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  2. אנונימי
    2019-09-13T07:53:33+00:00

    היי סיון, אבי,

    תודה רבה לעזרתכם, עדיין לא מצליח.

    כפי שרשמתי למעלה, אחרי העדכון האחרון משלשום הופיעה תמונה חדשה, אבל 24 שעות אחרי זה חזרה התמונה התקועה. כנראה שזה השלב שבו אמורה להגיע תמונה שניה, ואז משהו מתקלקל.

    סיוון - ניסיתי שוב להריץ את הפקודה ולהמתין 24 שעות, זה לא עבד. עדיין התמונה תקועה. 

    אבי, - הקמתי משתמש חדש, אבל מסך נעילה שבו בוחרים את המשתמש הוא זה התקוע. כמה איתחולים של המחשב לא הראו משהו אחר.

    האם יש רעיונות נוספים?

    תודה רבה

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  3. אנונימי
    2019-09-11T09:58:44+00:00

    היי אסנת, 

    העדכון החדש נועד בין השאר לטפל בשגיאה בזרקור. אני מקווה שמעכשיו לא יהיו עוד בעיות.

    תודה לך על העדכון, ואם יש שאלות נוספות, אל תהססי לפנות אלינו שוב.

    להתראות, סיון

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  4. אנונימי
    2019-09-11T09:47:01+00:00

    שלום אוסנת,

    צר לי שטרם בא תיקון לנשוא פנייתך. אני בהחלט מבין שזה מתסכל אותך !

    כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה בעקבות העדכון מהבוקר, את לא צריכה לחכות עד מחר כדי לבדוק זאת.

    נעלי את המחשב על ידי לחיצה על שילוב המקשים Win + L כדי לראות אם התכונה זרקור Windows Spotlight פועלת כראוי והתמונה מתחלפת.

    במידה ולא אז קרוב לוודאי שפרופיל המשתמש שלך נפגם.

    כדי לאמת זאת צרי חשבון משתמש מקומי ובצעי בדיקה אם בחשבון המקומי החדש שיצרת הבעיה לא קיימת.

    כדי להפעיל את הזרקור בחשבון המקומי החדש פעלי כמוסבר במאמר

    התאמה אישית של מסך הנעילה

    בהצלחה

    חזרי לדווח

    אבי

    אם מצאת תשובה זו כמועילה אשמח אם תסמני אותה כתשובה !

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  5. אנונימי
    2019-09-11T06:01:27+00:00

    היי סיוון,

    באופן מפתיע, הופיעה הבוקר הודעה לאישור עדכון.

    לאחר העדכון הופיעה תמונה חדשה!! :)

    מקווה שמחר לא יחזור שוב להיתקע...

    מעניין לי לדעת האם יש קשר בין הפקודה שנתת לבין העדכון?

    תודה רבה!

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות