בעיה בתמונות מתחלפות במסך נעילה

אנונימי
2019-09-07T12:45:48+00:00

שלום, 

כבר כמה חודשים שהתמונה במסך הנעילה לא מתחלפת. בברור עם התמיכה שלכם ועם מייקרוסופט העולמית נאמר לי שמדובר בבאג שאמור להיפתר בעדכון הבא. לפני כשבוע קיבלתי עדכון והורדתי אותו. אחרי כ 24 שעות שמחתי שקיבלתי תמונה חדשה, אבל יום נוסף למחרת חזרה התמונה התקועה ולא מתקבלות תמונות חדשות. האם יש פתרון?

תודה רבה לעזרתכם

‏Windows לשימוש ביתי | Windows 10 | ‏Windows Hello, מסך נעילה וכניסה

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות

33 תשובות

מיין לפי: המועיל ביותר
  1. אנונימי
    2019-09-20T07:27:14+00:00

    היי bbn 1

    אני לא באמת מבינה בכל הטכנולוגיה הזו, אבל כאן https://en.wikipedia.org/wiki/Windows_Spotlight רשום שהתמונות מתקבלות ממנוע החיפוש Bing, וגם כאן אותו דבר https://www.windowscentral.com/how-fix-windows-spotlight-stuck-same-image-windows-10, ועוד אתרים רבים שעוסקים בנושא.

    מצד שני, במחשב עצמו קיימת ספריה שמכילה את התמונות. אז אולי מה שהצוות הסביר לך זה דווקא הנכון.

    מצד שלישי, כשדיברתי עם נציגת מיקרוספט, היא אמרה שידוע להם על ספקי אינטרנט מסויימים שחוסמים את מעבר התמונות. לא המשכתי לשאול בנושא כי אצלי עד לשלב התקיעה התמונות התחלפו , משמע שאצלי אין חסימת ספק.

    אבל המסקנה המובנת יותר היא שאם חסימה מפריעה לתמונות להתקבל, אז אכן תמונות מתקבלות מהרשת ולא מהמחשב עצמו.

    ואולי אני טועה... :)

    מציעה לך לנסות לדבר עם התמיכה של מייקרוסופט, אולי יוכלו לעזור לך בנושא החסימה.

    אני במקרה שלי כבר התייאשתי. windows שהתקלקל ישאר מקולקל :(

    בהצלחה!

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  2. אנונימי
    2019-09-19T09:58:17+00:00

    היי אסנת שלום לך!

    גם לי יש את אותה בעיה ואין לי מושג איך זה קשור כי הבנתי מהצוות פה שהתמונות אין מקורם ברשת..

    אבל יש לי סינון אינטרנט והתמונות לא מתחלפות וליפני שחיברתי את הסינון זה כן התחלף..

    אולי גם לך יש סינון אינטרנט?

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  3. אנונימי
    2019-09-19T04:40:35+00:00

    היי,

    מנסה שוב,

    האם יש משהו נוסף לעשות?

    תודה

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  4. אנונימי
    2019-09-13T07:53:33+00:00

    היי סיון, אבי,

    תודה רבה לעזרתכם, עדיין לא מצליח.

    כפי שרשמתי למעלה, אחרי העדכון האחרון משלשום הופיעה תמונה חדשה, אבל 24 שעות אחרי זה חזרה התמונה התקועה. כנראה שזה השלב שבו אמורה להגיע תמונה שניה, ואז משהו מתקלקל.

    סיוון - ניסיתי שוב להריץ את הפקודה ולהמתין 24 שעות, זה לא עבד. עדיין התמונה תקועה. 

    אבי, - הקמתי משתמש חדש, אבל מסך נעילה שבו בוחרים את המשתמש הוא זה התקוע. כמה איתחולים של המחשב לא הראו משהו אחר.

    האם יש רעיונות נוספים?

    תודה רבה

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  5. אנונימי
    2019-09-11T09:58:44+00:00

    היי אסנת, 

    העדכון החדש נועד בין השאר לטפל בשגיאה בזרקור. אני מקווה שמעכשיו לא יהיו עוד בעיות.

    תודה לך על העדכון, ואם יש שאלות נוספות, אל תהססי לפנות אלינו שוב.

    להתראות, סיון

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות