מחשב קורס לאחר הפעלת סרט במסך מלא - WINDOWS 10

אנונימי
2018-12-12T17:32:39+00:00

שלום לכולם,

היום בפעם הראשונה- המחשב קורס (מסך כחול) לאחר הפעלת סרט במסך מלא דרך הנגן של WINDOWS, הפעלת סרט במסך מלא עם נגן אחר לא גורמת לקריסה. ניסיון של RESET ב APPS - לא פתר את הבעיה.

‏Windows לשימוש ביתי | Windows 10 | כשלים במערכת וביצועים

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות

25 תשובות

מיין לפי: הישן ביותר
המועיל ביותר החדש ביותר הישן ביותר
  1. אנונימי
    2018-12-15T10:57:46+00:00

    שלום מיכה,

    תרשום כאן בבקשה את הגרסה המלאה של דרייבר כרטיס המסך

    intel hd graphics 620 המותקן במחשבך. תדלה פרט זה במנהל ההתקנים תחת ההתקן "מתאמי תצוגה" לשונית "מנהל התקן" .

    הגרסה העדכנית ביותר לכרטיס זה היא 25.20.100.6448

    ייתכן והדרייבר שבגרסתו העדכנית כפי שרשמתי דלעיל הוא בגרסת BETA ואפשר שגרסה זו נגועה בבאגים. אם זו הגרסה המותקנת במחשבך הייתי מבקש שתסיר אותה ותתקין גרסה קודמת יותר ישירות מאינטל כאן

    שאלה...

    האם הגרסה המותקנת במחשבך היא 24.20.100.6286 ? אם כן תנסה להתקין קודם כל גרסה מתקדמת יותר מהקישור שרשמתי קודם למעלה. הייתי ממליץ תחילה לנסות את הגרסה 25.20.100.6444

    אפשרות אחרת שהייתי מציע, במידה והצעת התיקון כפי שהצעתי שתכליתה עדכון הדרייבר לא פתרה את הבעיה היא לשחזר את המחשב לנקודת שחזור מוקדמת יותר מקרות המקרה. מאוד ייתכן שהתקנה של תוכנה כלשהיא או משהו אחר מתנגש עם כרטיס המסך שלך וגורם לתופעה.

    בהצלחה

    חזור לדווח

    אבי

    אם מצאת תשובה זו כמועילה אשמח אם תסמן אותה כתשובה !

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  2. אנונימי
    2018-12-15T13:21:41+00:00

    סליחה אבל אינני מבין את ההגיון 

    אם היתה בעייה  של עדכניות הדרייברים בכרטיס המסך.... אז היא היתה מופיעה בכל הנגנים .

    המשתמש אמר מפורשות  שהבעייה מופיעה רק בנגן אחד .

    אשמח  להסבר משכנע

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  3. אנונימי
    2018-12-15T14:28:11+00:00

    שלום רפי, 

    שאלתך תמוהה, להזכירך, גם אתה המלצת לעדכן את הדרייבר של כרטיס המסך אז מדוע אתה לפתע לא מבין את ההגיון !

    אסביר את ההגיון מנקודת המבט שלי... הרי בבדיקה מול פותר הבעיות זוהו שתי בעיות שאחת מהן קשורה במישרין לדרייבר של כרטיס המסך. לעיתים, עדכוני דרייברים גורמים להתנגשות עם נגנים מסויימים ובנגנים אחרים לא. זה לא דבר חריג. זה בדיוק כמו שעדכוני ווינדוס משפיעים לרעה על דגמי מחשבים ממותג מסויים וממותגים אחרים לא. זה מאוד קשור לקונפיגורציה של המחשב ולעוד המון סוגיות. לכן, כדרך עבודה נכונה, בגלל אופי התקלה וזיהויה על ידי פותר הבעיות זה יהיה אך טבעי לעסוק בדרייבר תחילה לפני שמחפשים כיוון אחר. 

    דווקה המלצתך להוריד איזה מקודד לא קשורה לבעיה, שהרי הסרטון אכן מתנגן עם הנגן במוד של מסך לא מלא. אם היה חסר מקודד כלשהו הסרטון כלל לא היה מתנגן גם לא במוד של מסך מלא. 

    מקווה שתשתכנע בהסבר ובשיקול שלי להתחיל בעדכון הדרייבר או לחילופין לעבוד עם גרסת דרייבר נחותה יותר. 

    אבי

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  4. אנונימי
    2018-12-15T14:43:44+00:00

    פותר הבעיות המליץ על עידכון דרייבר.. לא אני .

    כנ"ל גם לגבי  המקודד

    אם  אתה שואל אותי אישית  אני בעד לבצע שיחזור מערכת לאחור לתאריך טרם  "פרוץ" התקלה"

    לגופו של עניין ישנם מקרים בהם  קובץ מסויים מסכים להתנגן  בנגן אחד.. אך בגלל היעדר  מקודד  מסויים.. אינו מסכים להתנגן במסך אחר .

    בכל מקרה  יש לבצע את שני הצעדים  אבל לא יחד אלא אחד אחד.... ( גם לטפל בדרייבר המסך  וגם  לטפל במקודד)  ואז לדעת איזה צעד פתר את הבעיה  חד ערכית .

    דבר נוסף שהייתי מציע זה  לשחק עם הרזולוציה של המסך  ולשנות אותה כפי שמודגם בצילום הבא 

    כבר היו לי מקרים שזה  עזר.

    כל  זה בשיטה של ניסוי וטעייה כמובן 

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  5. אנונימי
    2018-12-16T19:24:51+00:00

    היי

    אכן הגירסה היא 24.20.100.6286 ניסיתי להוריד ולהתקין את 25.20.100.6444

    ואני מקבל-

    https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000005469/graphics-drivers.html

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות