מחשב קורס לאחר הפעלת סרט במסך מלא - WINDOWS 10

אנונימי
2018-12-12T17:32:39+00:00

שלום לכולם,

היום בפעם הראשונה- המחשב קורס (מסך כחול) לאחר הפעלת סרט במסך מלא דרך הנגן של WINDOWS, הפעלת סרט במסך מלא עם נגן אחר לא גורמת לקריסה. ניסיון של RESET ב APPS - לא פתר את הבעיה.

‏Windows לשימוש ביתי | Windows 10 | כשלים במערכת וביצועים

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות

25 תשובות

מיין לפי: הישן ביותר
המועיל ביותר החדש ביותר הישן ביותר
  1. אנונימי
    2018-12-13T08:20:52+00:00

    שלום מיכה,

    כמה המלצות....

    1- תוודא שמערכת ההפעלה מעודכנת לגרסה האחרונה

    2- קליק ימני על מקום ריק בשולחן העבודה--הגדרות תצוגה--תחת "קנה מידה ופריסה" תוודא שמוגדר לגודל הטקסט, אפליקציות 100% מומלץ. בנוסף תוודא שהרזולוציה המוגדרת מתאימה להגדרה המומלצת.

    3- בדוק אם יש עדכון גרסה לכרטיס המסך המותקן במחשב ותעדכן במידת הצורך.

    4 - הפעל את פותר הבעיות... התחל--הגדרות--עדכון ואבטחה--פתור בעיות--הפעלת וידאו

    5 - בטל זמנית את ההפעלה האוטומטית של המסך הכחול כדי להציג קוד שגיאה שיעזור לנו להתחקות אחר מקור הבעיה.

    בצע כך... לחץ על שילוב המקשים Win+R בחלון שייפתח, העתק את הפקודה שלהלן והדבק אותה ולחץ אנטר  SystemPropertiesAdvanced.exe --עבור ללשונית מתקדם--תחת "הפעלה ושחזור" לחץ על הגדרות--תחת "כשל במערכת" הסר את ה- V מתיבת הסימון "הפעל מחדש באופן אוטומטי-- אישור. כעת נסה להפעיל סרטון במסך מלא. לכשתקבל מסך כחול עם קוד שגיאה תצלם את המסך ותעלה לכאן תמונה ברורה.

    בהצלחה

    חזור לדווח

    אבי

    אם מצאת תשובה זו כמועילה אשמח אם תסמן אותה כתשובה !****

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  2. אנונימי
    2018-12-13T15:00:45+00:00

    אבי שלום,

    תודה על המענה- לצערי לא פתר את הבעיה

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  3. אנונימי
    2018-12-14T09:46:56+00:00

    היי מיכה,

    אני מבינה שהפתרונות שאבי סיפק עבורך לא הועילו בפתרון הבעיה, האם ניסית את כל ההמלצות שהוא ביקש? במידה ולא, אמליץ לך לעשות אותם, מפני שהם בהחלט יכולים להועיל לפתרון הבעיה.

    אם עדיין הבעיה אינה נפתרה אתה מוזמן לעיין במאמר של פתרון בעיות של שגיאות מסך כחול > בחר בקטגוריה של מתי קיבלת את השגיאה? באפשרות של במהלך שימוש במחשב שלי ועקוב אחרי כל הצעדים המוצעים שם.

    במידה והבעיה אינה נפתרה לאחר מכן, חזור אלינו עם מידע נוסף של איפה נתקלת בבעיות בעשיית הצעדים , צרף צילומי מסך של הודעות שגיאה שנתקלת בדרך (אם נתקלת) , מה כן עשית ומה לא .

    נחכה לעדכונים.

    המשך יום נעים וסופ"ש נפלא!

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  4. אנונימי
    2018-12-14T16:24:14+00:00

    היי

    עשיתי כל מה שאבי רשם- בשלב 4 שאבי רשם הגעתי למסכים הבאים: אולי כאן הבעיה?

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  5. אנונימי
    2018-12-15T04:45:09+00:00

    לפי מה שהמערכת דיווחה לך יש לך צירוף של שתי בעיות 

    האחת..... עליך לעדכן את  הדרייבר של כרטיס המסך שלך..... בבקשה עשה זאת אך ורק דרך אתר היצרן שלו

    השניה..... אתה מנסה לנגן  מדייה של 4K  וחסר לך  קודק  מסוג HEVC  הנדרש לצורך ניגון קבצים שכאלה 

    יש להתקין את הקודק החסר מתוך חנות מייקרוסופט 

     להלן הקישור: 

    https://www.microsoft.com/he-il/p/%D7%94%D7%A8%D7%97%D7%91%D7%95%D7%AA-%D7%95%D7%99%D7%93%D7%90%D7%95-hevc/9nmzlz57r3t7?activetab=pivot:overviewtab

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות