היי נלי,
כמה שאלות ברשותך.
- איפה רכשת את העכבר?
- האם יצרת קשר עם אותו המקום על מנת לבדוק את זה?
- מי היצרן של העכבר?
- האם ניסית ליצור קשר או לבדוק באתר של היצרן ?
אנו נותנים תמיכה טכנית בפורום זה כך שאין בידנו את המידע בנוגע לרכישות, אם קנית את זה מהחנות של Microsoft , את מוזמנת לפנות לתמיכה של חנות Microsoft.
מקווה שעזרתי.
אל תהססי לחזור בכל שאלה נוספת.
המשך יום נעים!