WINDOWS לא מצליח להתקין עדכונים וכניסות USB הפסיקו לתפקד אחרי עדכון דרייברים

אנונימי
2018-01-30T21:17:30+00:00

שלום, יש לי לפ טופ של ASUS ומאז שקניתי אותו לפני שלוש שנים, למעט פעם אחת, WINDOWS לא מצליח להתקין את העדכונים. על המחשב מותקנת גרסה של WINDOWS 8.1. המחשב לא מצליח להתחבר למדפסת אלחוטית ואתמול אחרי עדכון דרייברים כל כניסות ה USB הפסיקו לזהות חיבורים כמו העכבר. ניסיתי להעזר ב WINDOWS UPDATE אבל, כלום לא עוזר. אשמח לעזרה והדרכה. תודה רבה

‏Windows לשימוש ביתי | גירסאות קודמות של Windows | עדכון Windows

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות
התשובה התקבלה על-ידי מחבר השאלה
אנונימי
2018-01-31T08:44:37+00:00

בוקר טוב Schwarczi,

על מנת לפתור את הבעיה אשמח אם תעקוב אחר הצעדים הבאים:

  1. קודם כל אמליץ לך לבצע גיבוי של כל הנתונים האישיים שלך ע"ג כונן חיצוני\ USB תמיד כדי להמנע ממצבים לא נעימים בבעיות שונות ובזמנים שונים.

גיבוי ושחזור של המחשב

  1. אמליץ לך לשחזר את המחשב לנקודת זמן מוקדמת יותר לפני עדכון הדרייברים לפי הצעדים במאמר הבא.

כיצד לרענן, לאפס או לשחזר את המחשב

  1. במדה ולאחר שחזור המחשב עדיין יש בעיה עם הורדת עדכונים אמליץ לך לרענן את המחשב שים לב להערות  במאמר לגבי רענון המחשב.

כדי לרענן את המחשב:

החלק במהירות פנימה מהקצה השמאלי של המסך, הקש על הגדרות, ולאחר מכן הקש על שנה הגדרות מחשב.

(אם אתה משתמש בעכבר, הצבע על הפינה השמאלית העליונה של המסך, הזז את מצביע העכבר כלפי מטה, לחץ על הגדרות ולאחר מכן לחץ על שנה הגדרות מחשב).

הקש או לחץ על עדכון ושחזור‚ ולאחר מכן הקש או לחץ על ‎שחזור.

תחת רענן את המחשב שלך מבלי שהדבר ישפיע על הקבצים שלך, הקש או לחץ על תחילת העבודה.

בצע את ההוראות שבמסך.

בברכה

המשך יום טוב

האם התשובה הזו הייתה מועילה?

0 הערות אין הערות

0 תשובות נוספות

מיין לפי: המועיל ביותר