בוקר טוב וחג חנוכה שמח יונתן,
אשמח אם תנסה את הפתרונות הבאים:
הרץ את פותר הבעיות ובדוק:
- לחץ על מקש****Windows במקלדת
- הקלד פתרון בעיות ב- Windows, ולאחר שימצא לחץ על זה
- לחץ ובחר ב-פתור בעיות חומרה והתקנים
- לחץ על הבא ועקוב אחר ההוראות
במידה והבעיה נמשכת לאחר מכן עקוב אחר ההוראות הבאות.
- לחץ על מקש Windows ו- R
- לאחר מכן הקלד devmgmt.msc ולחץ Enter
- הרחב Disk Drive, אם אתה מוצא את מנהל ההתקן (Driver) של הכונן.
- ואז שוב לחץ קליק ימני על מנהל ההתקן וא לחץ על מאפיינים (Properties).
- בדוק את הסטטוס של של ההתקן.
בנוסף אמליץ לך לעדכן את מנהלי ההתקנים הרלוונטיים לחיבור שאתה מבצע עפ"י ההוראות במאמר המצ"ב.
הורדה והתקנה של מנהלי התקנים ב- Windows 8.1
כמו כן, מומלץ לגשת לאתר של יצרן המחשב ולבדוק אם קיימים עדכונים לדרייברים של החומרה במחשב.