המחשב לא מזהה את אוזניות הבלוטוס שלי

אנונימי
2018-03-10T09:15:25+00:00

היי ,

זה האוזניות שיש לי :https://www.sony.com/electronics/headband-headphones/mdr-xb950b1

וזה המחשב : https://www.wisebuy.co.il/proreview.aspx?productid=859179

הבלטוס במחשב לא מזהה את האוזניות , אבל מכשירים אחרים כן .

בעבר פעם אחת הוא זיהה את האוזניות וניסיתי להתחבר  אבל זה לא עבד ומאז לא מזהה יותר .

המחשב עבר איפוס יצרן לאחרונה  מ8.1 ל8 ובשני מערכות ההפעלה זה לא עובד.

ניסיתי לאחרונה לחבר אותם למחשב אחר עם חלונות 10 והכל עבד תקין זיהה והתחבר בלי בעיות .

תודה.

‏Windows לשימוש ביתי | גירסאות קודמות של Windows | מכשירים ומנהלי התקנים

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות
התשובה התקבלה על-ידי מחבר השאלה
אנונימי
2018-03-19T14:47:56+00:00

צהריים טובים LOVE-USA,

אני שמחה לשמוע שהבעיה עם האוזניות נפתרה!

לשאלתך, לצערי אין לנו את המידע בנושא תשלומים ועלויות.

אתה מוזמן ליצור קשר ולברר כמה העלויות ומה זה כולל.

הוצאתי עבורך את הטלפון של מיקרוסופט ישראל, תמיכה טכנית ללקוחות פרטיים- 09-7625400.

מקווה שעזרתי.

אל תהסס לחזור בכל שאלה נוספת.

שיהיה יום נעים!

האם התשובה הזו הייתה מועילה?

0 הערות

7 תשובות נוספות

מיין לפי: המועיל ביותר
המועיל ביותר החדש ביותר הישן ביותר
  1. אנונימי
    2018-04-07T15:59:18+00:00

    תודה רבה

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  2. אנונימי
    2018-03-18T15:09:22+00:00

    היי הבעיה עם האוזניות נפתרה , בנוסף שדרגתי לחלונות 10..

    תוכלי בבקשה להגיד לי מה התעריף עבור השירות הזה?

    לא מצאתי מידע בנושא.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  3. אנונימי
    2018-03-13T11:02:50+00:00

    צהריים טובים LOVE-USA,

    ניתן לקבל תיכה באמצעות הטלפון בתשלום כמובן, וזה נוגע לכלל המוצרים הנתמכים על ידי חברת Microsoft (Office and Windows).

    מאחר והבעיה הייתה גם ב-Windows 8 ו-Windows 8.1 והבעיה לא חזרה על עצמה במחשב אחר בעל Windows 10, יכולים להיות מספר גורמים לכך.

    1. המחשב הספציפי שלך לא תומך בגם האוזיות הנ"ל.
    2. האוזניות לא תומכות ב-Windows 8 או Windows 8.1.
    3. ההתקן Bluetooth במחשב שלך לא תומך בדגם האוזניות הנ"ל.

    על מנת שנוכל להבין אם הבעיה היא באוזניות או במערכת ההפעלה, אשמח אם תנסה לזווג את האוזניות עם מחשב אחר בעל מערכת הפעלה Windows 8.1.

    כמו כן, לפי האתר של יצרן המחשב שלך, דגם המחשב שלך תומך ב-Windows 10.

    N550JV

    מקווה שזה עונה על שאלתך

    בכל שאלה נוספת אל תהסס לפנות אלינו שוב.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות