שלום mshbat,
סליחה על התגובה המאוחרת, אתה יכול לבצע התקנה נקייה של מערכת ההפעלה החדשה ע"י התקנה נקייה (פרמוט= מחיקה),
כדי להתקין את מערכת ההפעלה Windows 10 אתה תצטרך לבצע התקנה נקיה ע"י הורדה ושימוש במדיית התקנה חדשה מהאתר, עיין במאמר המצ"ב לקבלת מידע נוסף.
יצירת מדיית התקנה נקיה עבור Windows
**עלייך לבצע גיבוי של כל הנתונים האישיים טרם ההתקנה הנקייה**
מקווה שעזרתי ובכל שאלה נוספת אשמח לעזור.
המשך יום נעים בינתיים.