היי ישראל,
קודם כל תמיד מומלץ לבצע הפעלה מחדש לאחר שינויים ותיקונים למיניהם מכיוון שישנם חלק שצריכים הפעלה מחדש ע"מ להחיל התיקון\שינוי.
אמליץ לך לעקוב אחר ההוראות להלן ובמידה והבעיה נשארת לאחר מכן אנא ספק תשובות לשאלות מטה.
בצע בדיקת
SFC + DISM.
כלי הבדיקה
System File Checker הוא תכנית שירות ב-
Windows שמאפשרת למשתמשים לסרוק ולחפש פגמים בקבצי מערכת של
Windows ולשחזר קבצים פגומים.
- לחץ על
התחל, לחץ על כל התוכניות, לחץ על עזרים, לחץ לחיצה ימנית על
שורת הפקודה (CMD),
ובחר הפעל כמנהל.
- לחץ על
המשך או לספק את אישורי מנהל, אם תתבקש לעשות זאת.
- בחלון שורת הפקודה הקלד את השורה הבאה:
**** sfc / scannow
שים לב: צריך להיות רווח בין SFC ל-לוכסן (סלאש) ****
- לחץ על
Enter
- הבדיקה תסתיים כאשר תגיע ל- 100%.
- בצע אתחול של מערכת ההפעלה.
במידה ולאחר האתחול הבעיה נמשכת בצע פעולה נוספת:
- פתח את חלון ה-
CMD
כפי שביצעת קודם לכן (כמנהל).
- בחלון שורת הפקודה הקלד את השורה הבאה:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- לאחר שהבדיקה תסתיים, בחלון שורת הפקודה הקלד את השורה הבאה:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
- לאחר שהבדיקה תסתיים, בחלון שורת הפקודה הקלד את השורה הבאה:
Dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- בצע אתחול של מערכת ההפעלה.
מידע נוסף על בודק קבצי המערכת
במידה ומתקבלת הודעת שגיאה בכל שלב שהוא אנא ציין זאת
(במדויק או צרף צילום מסך
עם הודעות השגיאה)
בתגובתך.שימוש
בכלי
החיתוך
ללכידת
צילומי
מסך
**מומלץ לבצע גיבוי של הנתונים האישיים לפני ביצוע הפקודות מכיוון שהפקודה האחרונה הינה פקודה שתבצע שחזור לנקודת זמן בה המחשב פעל כראוי**
ע"מ שאוכל לעזור אצטרך עוד פרטים.
- מה הכוונה הפעולה לא מתבצעת?
- מה קורה כאשר את לוחץ כפול על התמונה?
- האם אתה מצליח לפתוח את התמונה באמצעות תוכנה אחרת?
- האם ישנן עוד בעיות במערכת חוץ מהגיבוי והתמונות?
- מתי הבעיה התחילה?
- האם בוצעו שינויים כלשהם לפני התחלת הבעיה? (שחזור\הורדה\התקנה של תוכנות כלשהן וכו')
המשך יום טוב בינתיים.