אהלן יעל,
סליחה על התגובה המאוחרת, לצערך ולשמחתך אין אפשרות להגיע אל הודעת השגיאה אבל אמליץ לך להריץ את הבדיקה עפ"י הצעדים להלן ע"מ לבדוק את תקינות מערכת ההפעלה ואף אולי לתקן בעיות מסויימות.
בצעי בדיקת SFC + DISM
כלי הבדיקה System File Checker הוא תכנית שירות ב- Windows שמאפשרת למשתמשים לסרוק ולחפש פגמים בקבצי מערכת של Windows ולשחזר קבצים פגומים.
- קליק ימני על התחל (כפתור סמל חלונות בפינה הימנית בשולחן העבודה)
- לחצי על שורת פקודה כמנהל יפתח חלון (CMD) ובו תוכלי להקליד את הפקודה הרצויה.
- בחלון שורת הפקודה הקלידי את השורה הבאה:
**** sfc /scannow
שימי לב: צריך להיות רווח בין SFC ל-לוכסן (סלאש)
- לחצי על Enter
- הבדיקה תסתיים כאשר תגיע ל-100%
- בצעי אתחול של מערכת ההפעלה ובדקי.
בכל אופן אמליץ לך לוודא שמערכת ההפעלה מעודכנת.
עדכני אותנו לאחר מכן שהסתדרת, כמובן שאם הבעיה חוזרת נשמח לעזור.
המשך יום נעים בינתיים.