Bootmgr is missing- בעיה שלא רוצה להיפתר

אנונימי
2016-08-29T18:22:57+00:00

שלום,

דודה שלי הביאה לי את המחשב שלה בשביל שאני אתקן אותו בשבילה.

כשהדלקתי את המחשב, הווינדוס עלה והופיעה חלון של "אפשריות שחזור מערכת" בשפה הרוסית.

אותו חלון באותה השפה הופיעו לי בעבר באותו מחשב וביצעתי שחזור מערכת והכל חזר לקדמותו. 

מה שגרם לשגיאה הנוכחית הוא שהפעלתי את העדכונים של הווינדוס במחשב, אחרי תקופה ארוכה שבה המחשב לא היה מעודכן הרבה זמן. (חסמתי את האפשרות שהמחשב יתעדכן והפעלתי את האפשרות אחרי חצי שנה..)

ניסיתי לבצע בו שיחזור מערכת וכל השחזורים שהופיעו לא צלחו, אז חיפשתי באינטרנט את הבעיה והגעתי לאתר של מייקרוספט שבו המליצו לבצע איזה משהו בשורת הפקודה, למחוק איזה קובץ או משהו...

וכשפעלתי לפי המדריך, עשיתי ריסט למחשב הופיע מסך שחור ובו השגיאה: "Bootmgr is missing press ctrl+alt+dell to restart"

חיפשתי שוב באינטרנט והבנתי שצריך דיסק התקנה של ווינדוס אז צרבתי דיסק התקנה מקורי ופעלתי לפי איזה מדריך של מייקרוספט שאומר ללחוץ על 'תקן את מחשבך' ואז מופיעה כזה אפשרות שחזור מערכת, וכשאני לוחץ "הבא" הוא רושם לי הודעת שגיאה: "גירסה זו של אפשרויות שחזור מערכת אינה תואמת לגירסת Windows שאתה מנסה לתקן. נסה להשתמש בדיסק שחזור התואם לגירסה זו של Windows"

צרבתי עוד דיסק של ווינדוס ולא עזר, אז התקשרתי למרכז התמיכה ואמרו לי שאני צריך את אותו דיסק התקנה שבו ביצעו את ההתקנה על המחשב עם אותו הOEM, חיפשתי הורדה מתאימה ולא מצאתי.

ניסתי אפילו את האופציה השנייה של דיסק של טכנאים בשם Live boot והתקלה לא נפתרה, וגם סריקת ווירוסים.

מדובר במחשב נייד, Windows 7 unlimited 32 bit של חברת acar.

אני לא יודע מה לעשות ואיך להמשיך מכאן ניסיתי כבר כל מה שאני יכול לבצע. 

אני אובד עצות, אשמח לכל עזרה אפשרית.

תודה מראש !

‏Windows לשימוש ביתי | גירסאות קודמות של Windows | עדכון Windows

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות
התשובה התקבלה על-ידי מחבר השאלה
אנונימי
2016-08-30T06:35:13+00:00

בוקר טוב עומר,

אני מבין שניסית כבר לבצע את כל השיטות המפורטות במאמר זה:

הודעת שגיאה של Windows‏ "Bootmgr לא נמצא הקש Ctrl + Alt + Del כדי להפעיל מחדש"

בנוסף תוכל לעיין בדיון להלן (באנגלית אך עם הרבה אפשרויות תיקון לבעיה זו)

windows 7 bootmgr is missing-- resolved using WinRE

במידה והבעיה נמשכת, אמליץ לך לבצע התקנה נקייה של מערכת ההפעלה ולפתור את הכל הבעיות הקיימות עליו, עיין במאמר להלן לקבלת הקישור להורדת מדיית התקנה והוראות לביצוע ההתקנה הנקייה של מערכת ההפעלה.

יצירת מדיית התקנה נקיה עבור Windows

עדכן אותנו לאחר מכן איזו פתרון עזר לך ע"מ לעזור למשתמשים אחרים.

שיהיה המשך יום טוב בינתיים!

האם התשובה הזו הייתה מועילה?

0 הערות אין הערות

7 תשובות נוספות

מיין לפי: הישן ביותר
  1. אנונימי
    2016-09-24T13:46:06+00:00

    אחר הצהריים טובים, צבי

    ביצעתי התקנה נקייה כמו שהמלצת, לא חשבתי שזה כזה פשוט, פחדתי שימחק מידע שהיה משמור במחשב.

    כרגע המחשב עולה על מערכת ההפעלה החדשה וכל המידע שהיה שמור במחשב פשוט נמצא בתוך תיקיית 'Windows.old'.

    יש אפשרות להעביר את כל המידע כפי שהוא היה במערכת הקודמת למערכת החדשה עם איזה תוכנה או משהו דומה?

    והאם תהיינה אפשרות אח"כ למחוק את ההתקנה הישנה מהמחשב?

    תודה רבה !

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  2. אנונימי
    2016-09-25T06:08:22+00:00

    היי עומר,

    לפי מה שאתה מסביר אני מבין שלא בוצעה התקנה נקיה, התקנה נקיה (כשמה כן היא) אומרת שבוצעה מחיקה לחלוטין (במילה אחרת- דריסה) לחלוטין של מערכת ההפעלה הקודמת שהיתה מותקנת על המחשב ומבצעת מחיקה של כל הנתונים והמידע השמור במחשב!

    **עלייך לבצע גיבוי של כל הנתונים האישיים טרם ההתקנה הנקייה.**

    אם אני מבין נכון, ביצעת תיקון מערכת באמצעות דיסק\USB של מדיית התקנה או שביצעת שדרוג של Windows 7 בצורה כלשהי? אחרת לא היה אמור להישאר לך תיקייה של Windows.old, בכל אופן בתיקיית זו נשמרים קבצי מערכת ולא מידע אישי (קבצים תמונות וכו').

    נ.ב - במידה ואתה לא מרגיש בטוח בפעולות שאני מציע או בפעולות שאתה מבצע אמליץ לך לפנות\להתייעץ עם חבר\משפחה\טכנאי שמבינים במחשבים ובעלי ניסיון להמשך טיפול בבעיה מכיוון שכל פעולות אלו הינן מבצעות שינויים במחשב ורצוי ומומלץ להבין את הפעולות טרם הביצוע.

    עדכן אותנו לאחר מכן שהסתדרת.

    המשך יום נעים בינתיים.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  3. אנונימי
    2016-12-21T13:06:39+00:00

    שלום צבי,

    עדכנתי ווינדוס על ווינדוס וזה מצב שאני מאד מרוצה ממנו, משום שלא יכולתי לגבות כראוי את כל הקבצים לפני, מפני שלא הייתה לי גישה לשולחן עבודה והמחשב לא נפתח במצב נורמאלי !

    כל הקבצים שהיו לפני נשמרו יופי ואפילו החזרתי אותם למקומם כפי שהיו במערכת ההפעלה הקודמת.

    כרגע יש לי בעיות אחרות...

    י

    תודה רבה, וסליחה על הדיליי

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות