Windows Defender לא עובד לאחר השדרוג

בוקר טוב שמי,

יכול להיות שהוא במצב כבוי, האם יש לך תוכנת אנטי וירוס נוספת שמותקנת?

ישנן תוכנות מסויימות שלא מאפשרות הפעלה שלו.

עיין במאמר ובדוק אם ניתן להפעילו.

הגנה על המחשב באמצעות Windows Defender

בבקשה עדכן אותנו לאחר מכן עם הממצאים.

תודה על הרצון. אבל לא. 

הוא במצב פעיל. ואין לי תוכנת אנטי וירוס אחרת. 

למעשה התזמון שלו כן עובד, והוא מודיע לי אחרי יום או יומיים שצריך לבצע סריקה. וכשאני מבצע את הסריקה, הוא סוף סוף מתנחל גם בין האייקונים של המשימות הפעילות. 

אבל גם אז, אינו מופיע כאפשרות בלחיצה ימנית על קובץ או תיקיה. 

כך שכאמור, יש לי שתי בעיות. 1. הוא לא מופיע בין המשימות הפעילות עם הפעלת המחשב. 2. אין לי אפשרות לסרוק קובץ או תיקיה. 

תודה רבה

בוקר טוב שמי,

עקרונית אין צורך לבצע סריקה של מסמך\תיקייה ידנית, במידה ו"הגנת זמן אמת" מופעלת Windows Defender מבצע את הסריקה אוטומטית בעת פתיחת המסמך\תיקייה.

להלן המאמר ע"מ לוודא שתכונה זו מופעלת.

הגנה על המחשב באמצעות Windows Defender

בנוסף וודא כי Windows Defender מעודכן לגרסה העדכנית ביותר.

בעיה זו עלולה להיגרם כתוצאה מבעיה שנוצרה בתהליך השדרוג.

בצע בדיקת SFC + DISM

כלי הבדיקה System File Checker הוא תכנית שירות ב- Windows שמאפשרת למשתמשים לסרוק ולחפש פגמים בקבצי מערכת של Windows ולשחזר קבצים פגומים.

1. קליק ימני על התחל (כפתור סמל חלונות בפינה הימנית בשולחן העבודה)
2. לחץ על שורת פקודה כמנהל יפתח חלון (CMD) ובו תוכל להקליד את הפקודה הרצויה.
3. בחלון שורת הפקודה הקלד את השורה הבאה:

**** sfc /scannow

שים לב: צריך להיות רווח בין SFC ל-לוכסן (סלאש)

1. לחץ על Enter
2. הבדיקה תסתיים כאשר תגיע ל-100%
3. בצע אתחול של מערכת ההפעלה.

במידה ולאחר האתחול הבעיה נמשכת בצע פעולה נוספת:

1. פתח את חלון ה-CMD  כפי שביצעת קודם לכן (כמנהל).
2. בחלון שורת הפקודה הקלד את השורה הבאה:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

3. לאחר שהבדיקה תסתיים, בחלון שורת הפקודה הקלד את השורה הבאה:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

4. לאחר שהבדיקה תסתיים, בחלון שורת הפקודה הקלד את השורה הבאה:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

1. בצע אתחול של מערכת ההפעלה.

שים לב: בין כל פקודה ללוכסן צריך להיות רווח.

מידע נוסף על בודק קבצי המערכת

עדכן אותנו לאחר מכן ובמידה וקיבלת הודעת שגיאה אנא ציין אותה בתגובתך.

אוף. לא **** כלום. 

בקובץ הלוג CBS.log יש כמה התייחסויות ל defender, לא יודע אם זה קשור. 

אני מעתיק לכאן כמה שורות משם

2016-07-11 22:28:00, Info                  CSI    0000280a Warning - Overlap: Duplicate ownership for directory [l:74{37}]"??\C:\Program Files\Windows Defender" in component Microsoft-Windows-SystemSettings-SettingsHandlers-nt, Version = 10.0.10240.16515, pA = amd64, nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}

Info                  CSI    0000399f [DIRSD OWNER WARNING] Directory [ml:48{24},l:46{23}]"??\C:\Windows\ELAMBKUP" is not owned but specifies SDDL in component Windows-Defender-Drivers-Backup, pA = amd64, nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}

Info                  CSI    000039a0 Warning - Overlap: Duplicate ownership for directory [l:46{23}]"??\C:\Windows\ELAMBKUP" in component Windows-Defender-Drivers-Backup, Version = 10.0.10240.16384, pA = amd64, nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}

Info                  CSI    000027d0 [DIRSD OWNER WARNING] Directory [ml:76{38},l:74{37}]"??\C:\Program Files\Windows Defender" is not owned but specifies SDDL in component Microsoft-Windows-SystemSettings-SettingsHandlers-nt, pA = amd64, nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}

Info                  CSI    000027d2 Warning - Overlap: Duplicate ownership for directory [l:74{37}]"??\C:\Program Files\Windows Defender" in component Microsoft-Windows-SystemSettings-SettingsHandlers-nt, Version = 10.0.10240.16515, pA = amd64, nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}

Info                  CSI    00003948 [DIRSD OWNER WARNING] Directory [ml:48{24},l:46{23}]"??\C:\Windows\ELAMBKUP" is not owned but specifies SDDL in component Windows-Defender-Drivers-Backup, pA = amd64, nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}

Info                  CSI    00003949 Warning - Overlap: Duplicate ownership for directory [l:46{23}]"??\C:\Windows\ELAMBKUP" in component Windows-Defender-Drivers-Backup, Version = 10.0.10240.16384, pA = amd64, nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}

היי שמי,

אל ייאוש, בהחלט נראה שהשגיאות הללו קשורות ואף אלו שגורמות לבעיה.

בתגובתי הקודמת קיים קישור מידע נוסף על בודק קבצי המערכת. 

במאמר זה תוכל למצוא את ההוראות כיצד להחליף את הקובץ\קבצים הפגום\ים ע"מ לתקן את הבעיה.

עדכן אותנו לאחר מכן.