Windows Defender לא עובד לאחר השדרוג

אנונימי
2016-07-08T12:28:05+00:00

מאז ששדרגתי לחלונות 10, ה Windows Defender לא עולה אוטומטית עם המחשב, זאת אומרת, הוא לא מופיע בסמלים בשורת המשימות, ולא במנהל המשימות. 

כמו"כ בלחיצה ימנית על תיקיה וכדו' אני לא מקבל את האפשרות של סריקה מוירוס.

‏Windows לשימוש ביתי | Windows 10 | אבטחה ופרטיות

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות

24 תשובות

מיין לפי: המועיל ביותר
  1. אנונימי
    2016-07-12T09:28:58+00:00

    היי שמי,

    אל ייאוש, בהחלט נראה שהשגיאות הללו קשורות ואף אלו שגורמות לבעיה.

    בתגובתי הקודמת קיים קישור מידע נוסף על בודק קבצי המערכת. 

    במאמר זה תוכל למצוא את ההוראות כיצד להחליף את הקובץ\קבצים הפגום\ים ע"מ לתקן את הבעיה.

    עדכן אותנו לאחר מכן.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  2. אנונימי
    2016-07-11T20:47:47+00:00

    אוף. לא **** כלום. 

    בקובץ הלוג CBS.log יש כמה התייחסויות ל defender, לא יודע אם זה קשור. 

    אני מעתיק לכאן כמה שורות משם

    2016-07-11 22:28:00, Info                  CSI    0000280a Warning - Overlap: Duplicate ownership for directory [l:74{37}]"??\C:\Program Files\Windows Defender" in component Microsoft-Windows-SystemSettings-SettingsHandlers-nt, Version = 10.0.10240.16515, pA = amd64, nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}

    Info                  CSI    0000399f [DIRSD OWNER WARNING] Directory [ml:48{24},l:46{23}]"??\C:\Windows\ELAMBKUP" is not owned but specifies SDDL in component Windows-Defender-Drivers-Backup, pA = amd64, nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}

    Info                  CSI    000039a0 Warning - Overlap: Duplicate ownership for directory [l:46{23}]"??\C:\Windows\ELAMBKUP" in component Windows-Defender-Drivers-Backup, Version = 10.0.10240.16384, pA = amd64, nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}

    Info                  CSI    000027d0 [DIRSD OWNER WARNING] Directory [ml:76{38},l:74{37}]"??\C:\Program Files\Windows Defender" is not owned but specifies SDDL in component Microsoft-Windows-SystemSettings-SettingsHandlers-nt, pA = amd64, nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}

    Info                  CSI    000027d2 Warning - Overlap: Duplicate ownership for directory [l:74{37}]"??\C:\Program Files\Windows Defender" in component Microsoft-Windows-SystemSettings-SettingsHandlers-nt, Version = 10.0.10240.16515, pA = amd64, nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}

    Info                  CSI    00003948 [DIRSD OWNER WARNING] Directory [ml:48{24},l:46{23}]"??\C:\Windows\ELAMBKUP" is not owned but specifies SDDL in component Windows-Defender-Drivers-Backup, pA = amd64, nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}

    Info                  CSI    00003949 Warning - Overlap: Duplicate ownership for directory [l:46{23}]"??\C:\Windows\ELAMBKUP" in component Windows-Defender-Drivers-Backup, Version = 10.0.10240.16384, pA = amd64, nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  3. אנונימי
    2016-07-11T07:21:54+00:00

    בוקר טוב שמי,

    עקרונית אין צורך לבצע סריקה של מסמך\תיקייה ידנית, במידה ו"הגנת זמן אמת" מופעלת Windows Defender מבצע את הסריקה אוטומטית בעת פתיחת המסמך\תיקייה.

    להלן המאמר ע"מ לוודא שתכונה זו מופעלת.

    הגנה על המחשב באמצעות Windows Defender

    בנוסף וודא כי Windows Defender מעודכן לגרסה העדכנית ביותר.

    בעיה זו עלולה להיגרם כתוצאה מבעיה שנוצרה בתהליך השדרוג.

    בצע בדיקת SFC + DISM

    כלי הבדיקה System File Checker הוא תכנית שירות ב- Windows שמאפשרת למשתמשים לסרוק ולחפש פגמים בקבצי מערכת של Windows ולשחזר קבצים פגומים.

    1. קליק ימני על התחל (כפתור סמל חלונות בפינה הימנית בשולחן העבודה)
    2. לחץ על שורת פקודה כמנהל יפתח חלון (CMD) ובו תוכל להקליד את הפקודה הרצויה.
    3. בחלון שורת הפקודה הקלד את השורה הבאה:

    **** sfc /scannow

    שים לב: צריך להיות רווח בין SFC ל-לוכסן (סלאש)

    1. לחץ על Enter
    2. הבדיקה תסתיים כאשר תגיע ל-100%
    3. בצע אתחול של מערכת ההפעלה.

    במידה ולאחר האתחול הבעיה נמשכת בצע פעולה נוספת:

    1. פתח את חלון ה-CMD  כפי שביצעת קודם לכן (כמנהל).
    2. בחלון שורת הפקודה הקלד את השורה הבאה:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth


    1. לאחר שהבדיקה תסתיים, בחלון שורת הפקודה הקלד את השורה הבאה:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth


    1. לאחר שהבדיקה תסתיים, בחלון שורת הפקודה הקלד את השורה הבאה:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth


    1. בצע אתחול של מערכת ההפעלה.

    שים לב: בין כל פקודה ללוכסן צריך להיות רווח.

    מידע נוסף על בודק קבצי המערכת

    עדכן אותנו לאחר מכן ובמידה וקיבלת הודעת שגיאה אנא ציין אותה בתגובתך.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  4. אנונימי
    2016-07-10T18:56:25+00:00

    תודה על הרצון. אבל לא. 

    הוא במצב פעיל. ואין לי תוכנת אנטי וירוס אחרת. 

    למעשה התזמון שלו כן עובד, והוא מודיע לי אחרי יום או יומיים שצריך לבצע סריקה. וכשאני מבצע את הסריקה, הוא סוף סוף מתנחל גם בין האייקונים של המשימות הפעילות. 

    אבל גם אז, אינו מופיע כאפשרות בלחיצה ימנית על קובץ או תיקיה. 

    כך שכאמור, יש לי שתי בעיות. 1. הוא לא מופיע בין המשימות הפעילות עם הפעלת המחשב. 2. אין לי אפשרות לסרוק קובץ או תיקיה. 

    תודה רבה

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  5. אנונימי
    2016-07-10T06:07:20+00:00

    בוקר טוב שמי,

    יכול להיות שהוא במצב כבוי, האם יש לך תוכנת אנטי וירוס נוספת שמותקנת?

    ישנן תוכנות מסויימות שלא מאפשרות הפעלה שלו.

    עיין במאמר ובדוק אם ניתן להפעילו.

    הגנה על המחשב באמצעות Windows Defender

    בבקשה עדכן אותנו לאחר מכן עם הממצאים.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות